Sebastian Mrotzek

Angestellt, Fachcoach, DKB Service GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büromanagement
Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Private Banking
Beschwerdemanagement
Vermögensberatung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
MS Office
Bankwesen
Brokerage
Wertpapiergeschäft
Wertpapierhandel
Wertpapier-Compliance
Wertpapierberatung
Wertpapier
Wertpapierrecht
Wertpapierbörse
Wertpapierkurs
Depot
Depotgeschäft
Depotverwaltung
Aktien
Aktienderivate
Börse
Coaching
Finanzierung
Inbound
Börsenhandel
Depotverwaltungssystem
Broker
Online Broker
Brokersupport
Broker Support
Training on the job
Training
Organisationstalent
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Engagement
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Offenheit
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstbewusstsein
Loyalität
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Ehrlichkeit
Führungskompetenz
Fachliche Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Mrotzek

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021

    Fachcoach

    DKB Service GmbH

    Fachliche Führung, Verantwortung und Leitung; Multiplikator; Projekt-Leitung; Training und Coaching durchführen; Operativ im Support (Telefonisch und E-Mail) und Sachbearbeitung;

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2020 - Nov. 2021

    Mitarbeiter Customer Care

    DKB Service GmbH
  • 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2011

    Kundenberater

    Postbank Filialvertrieb AG

Sprachen

  • Deutsch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z