Sebastian Petrucha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Petrucha
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019
Vertriebsinnendienst
VTG Rail Europe GmbH
- Stellvertr. Teamleiter Vertriebsinnendienst - Mitarbeit in Projekten - Prozessoptimierung - Erstellung von Mietverträgen - telefonische/schriftliche Betreuung von Kunden sowie Kommunikation und Vermittlung zwischen diesen und Bahnwerken - Erstellen von manuellen Rechnungen und Gutschriften - Reklamationsbearbeitung - Dokumentenablage und Archivierung
Bonitätsprüfung zu Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Änderungsaufträgen Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen rund um das Thema Kreditkarte per Mail und Telefon Prozessverantwortung Stellvertretung zweier Hauptprozesse Erstellung von monatlichen und Quartalsreports Erstellung von Auswertungen zur Performance-Kontrolle Prüfung und Kontrolle von Einzahlungen auf das Kreditkartenkonto Prozessoptimierung Bearbeitung von 1st-Level-Anfragen zum Thema Risk/Mahnwesen
anfangs: Erstellung der Neuanträge, Erstellung Kopien von bestehenden Anträgen und Versand derselbigen im Laufe der Jahre (2010-2013) zusätzliche Tätigkeiten: Arbeitgeberrückrufe, Archiv, Telefondienste
Ausbildung von Sebastian Petrucha
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2013
Informationstechnologie und Internet
Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Wiener Neustadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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