Sebastian Scheuerer

Angestellt, Senior Manager Service Excellence & Continuous Improvement, Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Bis 2025, Innovation und Zukunftsforschung, SRH Fernhochschule - The Mobile University
Unterföhring, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Design
Projektmanagement
Change Management
Prozessoptimierung
Kreativität
Prozessvisualisierung
Customer Journey Mapping
Problem Solving
Lean Startup
Workshop facilitation
Training
Qualitative Research

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Scheuerer

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Senior Manager Service Excellence & Continuous Improvement

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG

    Identifikation von Optimierungspotentialen mithilfe qualitativer und quantitativer Analysen und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und/oder Kundenzufriedenheit.

  • Current 8 years and 9 months, since Sep 2017

    Service Designer

    Sky Deutschland GmbH
  • Current 9 years and 8 months, since Oct 2016

    Senior Manager Service Improvement & Projects

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 1 year and 6 months, Jul 2019 - Dec 2020

    Co-Founder

    artur. Innovation & Design

    Wachstum durch nutzerzentriertes Design realisieren. Dafür unterstützen wir Sie auf Ihrer Innovationsreise mit dem richtigen Grad an wild und gefährlich, um neue Energie freizusetzen, Denkbarrieren zu überwinden und neue Verknüpfungen zu schaffen. Im Team, im Workshop, im Projekt. Wir beraten, trainieren & begleiten.

  • 1 year and 6 months, Jan 2015 - Jun 2016

    Junior Consultant

    TEAMWILLE GmbH

    Projektmanagement in IT-Projekten innerhalb des Automobilsektor

  • 2 years and 2 months, Nov 2012 - Dec 2014

    Consultant

    TCD GmbH

    Die TCD GmbH ist als Beratungsunternehmen auf die Strategieentwicklung und -implementierung in kleinen und mittelständischen Unternehmen spezialisiert. Dabei liegt der Fokus auf den weichen Faktoren eines Change-Prozesses, die mit steigender Projektkomplexität zunehmenden Anteil am Erfolg eines Veränderungsprojektes einnehmen. In meiner Tätigkeit war ich sowohl mit der Strategieentwicklung, als auch mit der Implementierung derselben in Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen befasst.

  • 6 years, 2007 - Dec 2012

    Produkttrainer

    cip Trademarketing GmbH

    Retail marketing im Sportsegment

  • 10 months, Feb 2012 - Nov 2012

    Werksstudent

    Premier Marketing Group

  • 2 years and 4 months, Nov 2009 - Feb 2012

    Berater

    Academy Consult

  • 3 months, Jun 2011 - Aug 2011

    Praktikant

    Clover S.A.

    Im Rahmen des von Clover initiierten, südafrikaweiten CSR Projektes „Clover Mama Afrika“ erhielt ich umfangreiche Einblicke in das Management eines höchst erfolgreichen Sozialprojektes. Angefangen von der Auswahl von zu unterstützender Zentren, über die Durchführung verschiedener Fundraising-Aktivitäten, bis hin zur Vermarktung des Projektes mithilfe von Social Media Instrumenten, kam ich mit nahezu allen Komponenten eines großen CSR Projektes in Kontakt.

  • 8 months, Oct 2010 - May 2011

    Praktikant

    Pepper GmbH

    Projektarbeit im Rahmen eines internen Projektes bezüglich der Einführung eines systematischen Knowledge Managements incl. Toolevaluation, -selektion und -anpassung, Toolimplementierung, Change Management, Projektmanagement etc.

  • 4 months, Jun 2008 - Sep 2008

    Praktikant

    360 Public Relations

Ausbildung von Sebastian Scheuerer

  • 3 years and 9 months, Apr 2022 - Dec 2025

    Innovation und Zukunftsforschung

    SRH Fernhochschule - The Mobile University

    https://www.srh-mobile-university-cert.de/share/1ea8d78208977a39c8fa67d310a94f9cb2cfdc60ea0b1f3e93eefe13580b8a81

  • 4 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2013

    Sportmanagement

    FH für angewandtes Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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