Sebastian Schönberger

Angestellt, Customer Service Process Expert, Straumann GmbH
Abschluss: Staatlich Geprüfter Betriebswirt (HWK), Gewerbeakademie Freiburg
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Interesse an Neuem
eine schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Engagement
Belastbarkeit
SAP
Unternehmerisches Verständnis
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Business Development
E-Business

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Schönberger

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2022

    Customer Service Process Expert

    Straumann GmbH

    Koordinierung und Bearbeitung verschiedener Customer Services Projekte. Internationale Rollouts in Länderorganisationen. Bewertung der Prozesse hinsichtlich Design, Lösung und Zeitrahmens. Implementieren und pflegen der entsprechenden Softwarelösung. Unterstützen verschiedener Abteilungen beim Umsetzen der täglichen Arbeit mit dieser. Ansprechpartner für Customer Service ERP Prozesse. Analyse der Prozesse via Data Mining. Business Solutions Developments, OCR and order automation processes.

  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    Customer Service Digital Solutions & Ortho

    Straumann GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2022

    Stellvertretung Customer Service Implantology

    Straumann GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2018

    Customer Service Implantology & Master Data

    Straumann GmbH
  • 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2016

    Account Manager international / Inside Sales

    Pressol Schmiergeräte GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016

    Abendstudium BWL berufsbegleitend - Betriebswirt

    Gewerbeakademie Freiburg

  • 7 Monate, Dez. 2014 - Juni 2015

    Teamleitung Inside Sales & Support

    Willi Schüler GmbH

    Eigenständige Organisation und Strukturierung der Innendienstorgane die direkt mit dem Außendienst in Verbindung stehen, Betreuung des Außendienstes, Einlernen und Betreuung von Azubis und Praktikanten, nächster Ansprechpartner zur Vertriebsleitung, Betreuung sensibler Kunden, Neukundenakquise, Unterstützende Vorbereitung von Aktionen und Messen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2014

    Inside Sales & Support

    Willi Schüler GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012

    Auszubildender im Groß- und Außenhandel

    BEKA Holzwerk AG

    Auszubildender im Groß- und Außenhandel

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2007 - Feb. 2009

    Lagerkraft Zentrallager

    Europa Park Mack KG

  • 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2007

    Aushilfe im Zentrallager

    Europa Park Mack KG

  • 4 Monate, Dez. 2006 - März 2007

    Aushilfe

    Europa Park Mack KG

    Aushilfe in der Eventgastronomie

Ausbildung von Sebastian Schönberger

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Gewerbeakademie Freiburg

    Personalführung, Betriebs - und Volkswirtschaftlehre, Recht, Marketing, Unternehmensführung (Kleinunternehmen), Projektmanagement, Zentrale Prüfungsaufgaben und Zweitkorrektur, Abschlussarbeit in VWL inklusive Präsentation vor Prüfungsausschuss

  • 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2007

    Allgemeinbildendes Gymnasium

    Rotteck Gymnasium Freiburg

    Mathe, Deutsch, Englisch, Physik, Italienisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

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