Selim Altındağ

· Betreuung Kunden und interner Abteilungen bei vertraglichen,kommerziellen und technischen Fragestellungen · Claim Management und Bearbeitung von Kundenansprüchen · Aktive Mitwirkung an der Vorbereitung, Beratung und Verhandlungsführung von Neu- und Folge-Serviceverträgen · Entwicklung neuer Vertragskonzepte und Serviceprodukte · Regelmäßige Kundenbesuche zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Steigerung der Zufriedenheit · Aktiver Vertrieb von zusätzlichen Serviceprodukten und Dienstleistungen

· Regelmäßige Kundenbesuche zur proaktiven Beratung über vorbeugende Wartungsmaßnahmen aller installierten Robotersysteme · Vorbereitung, Ausarbeitung und Verhandlungsführung von maßgeschneiderten Wartungsverträgen in enger Abstimmung mit Kunden ve Serviceteams · Umsatzverantwortung für den Vertrieb von After-Sales-Dienstleistungen, einschließlich Wartungspaketen · Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter After-Sales-Verkaufsstrategien basierend auf spezifischen Kundenanforderungen ve Produkttypen

· Disziplinarische und fachliche Leitung des Serviceteams zur Sicherstellung einer reibungslosen Inbetriebnahme und Wartung von Dampfleitungssystemen · Überwachung und Steuerung der abteilungsspezifischen KPIs zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit · Schnittstellenkoordination mit der technischen Hauptabteilung im Vereinigten Königreich · Steuerung des internationalen Garantie- Claim Management inklusive des technischen Reportings an die Zentralen in Großbritannien, Frankreich und Italien

· Technische und finanzielle Projektplanung von Aufzugs- und Fahrtreppenanlagen unter strikter Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Kundenstandards. · Fachliche Führung des Installationsteams und operative Steuerung aller Prozesse auf den Projektbaustellen. · Erstellung von präzisen Projektkalkulationen, Terminplänen und Meilensteinen in der Pre-Sales-Phase. · Überwachung der kundenseitigen Vertragspflichten zur Gewährleistung optimaler Rahmenbedingungen für den Installationsbeginn.

· Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Gasturbinen (Flugzeugtriebwerken) sowie deren Hilfs- und Nebenanlagen. · Messung und präzise Schwingungsanalyse unter voller elektrischer Last inklusive der technischen Interpretation der Messergebnisse. · Systematische Zustandsbewertung und Leistungsanalyse von Turbinentriebwerken zur Sicherstellung der Betriebssicherheit.

· Kontinuierliches Schnittstellenmanagement und professionelle Kundenbetreuung während pünktlichen der gesamten Installationsphase. · Technische Inspektion der Aufzugsschachtgruben und Abstimmung mit dem Kunden zur Gewährleistung aller baulichen und technischen Kriterien. · Proaktive technische Beratung und Unterstützung des Kunden bei der termingerechten Erfüllung noch offener Installationsvoraussetzungen.

· Projektierung, Konfiguration und Vorbereitung von PLC- und SCADA-Softwaresystemen für Trinkwasser- sowie Abwasseraufbereitungsanlagen. · Technische Inspektion und Überwachung der elektrischen und mechanischen Installationsprozesse vor Ort. · Fachliche Führung und Koordination des Technikerteams während der gesamten Montage- und Installationsphase.