Sercan Ergül

• Analyse und Betreuung der Designs zur Auswahl der Wartungskonzepte und Ersatzteilkonfiguration sowie zur Gewährleistung der Designlösung • Selbständige Analyse von Änderungsanträgen und schätzen von Aufwänden bzgl. S&S Auswirkungen, Definitionen von Liefergegenständen sowie Vertretung des Bereichs • Ermittlung von Ersatzteildaten aus technischen Bauunterlagen und Festlegung der Ersatzteilkonfigurationen/Ersatzteil-Kits sowie Erstellung und Pflege der Teilekatalogdaten mit Illustrationen

• Die Leitung von Zulassungsprojekten inklusive aller damit verbundenen Projektmanagement Aufgaben (Planung, Berichterstattung, …) • Die Festlegung & Abstimmung der Zulassungsstrategie für H135 & H145 in Übereinstimmung mit den Privilegien der Airbus Design Organization Approval • Sicherstellen, dass die von den Zulassungsbehörde LBA/EASA (CS 27 & CS 29) geforderten Unterlagen/Musterunterlagen gemäß EASA Part 21 erstellt und geprüft worden sind

Unterstützung des Projektteams bei: • der Einführung der Overall Equipment Effectiveness am Standort Donauwörth • der Entwicklung einer Excel & Visual Basic basierenden Messmethode • der Definition und Darstellung des visuellen Managements in Bezug auf die OEE • Erstellen von Präsentationsunterlagen & Prozessdarstellungen • Begleitung von Ideenmanagement- & Innovationskampagnen zur (digitalen) Prozessoptimierung • Unterstützung des Qualitätsmanagements & Dokumentation von Optimierungen

• Sicherstellung der betrieblichen Abläufe, Optimierung der internen Prozesse sowie Monitoring des operativen Geschäfts • Durchführung von Analysen zur strategischen Markenpositionierung sowie zur Wirtschaftlichkeit der Marken/Sortimente • Planung und Konzeption verschiedener Online-Marketingaktionen sowie Steuerung von Online-Kampagnen in Absprache mit dem Marketing Fachbereich • Kundenservice und korrekte Reklamationsbearbeitung • Unterstützung der Bauorganisation

• Sales Support & Merchandising von Samsung Smartphone Geräten • Up-selling von Produkten • Auswertung und Bewertung der Verkaufszahlen • Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen im Bereich Marketing • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort am Point of Sale • Durchführung von Flächenchecks & Optimierung in Bezug auf Lage und Produktdarstellung, • Umsetzung von zentralseitig gesteuerten Marketingkampagnen

• Prozessanalyse der Ersatzteillagerung & Wiederbeschaffung im Biegebereich • Erarbeitung neuer Organisationsstrukturen bzw. Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten bei der Ersatzteilelagerung & Wiederbeschaffungsprozesses im Biegebereich • Erstellen von Präsentationsvorlagen im Bereich Geschäftsprozessanalyse & -automatisierung • Auswertung von Qualitäts- und Service-Analysen & gemeinsame Leitung von Verbesserungsmaßnahmen