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Sergen Yangin

Angestellt, Telefonserviceberater, Bundesagentur für Arbeit
Schwelm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Vertrieb
Sap
E-commerce
Großhandel
Kaufmännische Ausbildung
Kaufmännische Kenntnisse
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Sergen Yangin

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Telefonserviceberater

    Bundesagentur für Arbeit
  • 7 Monate, Apr. 2022 - Okt. 2022

    Account-Manager Sales & Marketing

    AS Concepts GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2020 - März 2022

    Vertriebsmitarbeiter

    Elspermann Großhandels GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2020

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel (Großhandel)

    Elspermann Großhandels GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr, Juli 2016 - Juni 2017

    Geringfügige Beschäftigung als Verkäufer und Kassierer

    Takko Fashion

    Aufgaben u.a. - Kundenbetreuung - Floorsale - Kasse sowie Kassenschnitt und Abrechnung

  • 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2016

    Geringfügige Beschäftigung als Lagermitarbeiter

    E/D/E Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH

    Bereich Lager & Logistik Aufgaben u.a. - Versandarbeiten - fachgerechtes Verpacken und Versenden von Waren - Pakete und Waren im Warenwirtschaftssystem buchen - Differenz- und Qualitätskontrollen

  • 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2016

    Halbjähriges Praktikum

    Stadtverwaltung Schwelm

    Fachbereich Finanzen: Aufgaben u.a. - diverse Buchungen der Zahlungseingänge im Finanzverfahren - Vollstreckungsankündigungen für die Vollziehungsbeamten - Außendiensttermine

Ausbildung von Sergen Yangin

  • 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2022

    Marketing

    SIHK zu Hagen ; Dr. Harald Feldkamp - Dozent

    Schulungsinhalte u.a: - Online Werbung - Suchmaschinenoptimierung - Suchmaschinenmarketing mit Google Ads - E-Mail Marketing inkl. rechtlicher Rahmenbedingungen - Mobile Marketing - Affiliate Marketing - Social Media Marketing - Content Marketing - Vertriebsoptimierung (Landing Page, Usability) - Conversion Tracking und Optimierung … uvm

  • 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2021

    Vertrieb und Marketing

    SIHK zu Hagen ; Thorsten Picht Vertriebscoach

    - Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraus. für einen erfolgreichen Vertrieb - Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten - Vertriebsstrategie und Businessplan - Controlling im Vertrieb - Akquise – Formen, Instrumente und Umsetzung - Erfolgreich zum Verkaufabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen - Einwandbehandlung im Kundengespräch - CRM - Kundenpflege/-bindung - Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache - Kunden und Verkaufspsychologie

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2015

    Wirtschaft und Verwaltung

    Berufskolleg Barmen der Stadt Wuppertal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

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