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Dimitri Burtsev

Angestellt, Omnichannel Engagement Manager, Novartis Pharma GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

B2B customer support & service
Marketing
SEO
B2B Kundenbetreuung & Kundenservice
Executing business concepts on an end-to-end basis
Brand-building and PR
E-Commerce
Internet Marketing
Customer-Relationship-Management
Content Marketing
Datenanalyse
Customer Journey
Digitales Engagement
cross functional team
Content-Management
Customer Journeys
marketing campaign development
Online-Produktmanagement
Marketing strategy
Analytical skills
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Customer-Experience-Management
Omnichannel-Marketing
Suchmaschinenmarketing (SEM)
Kreativität
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Dimitri Burtsev

  • Bis heute 2 Jahre, seit Mai 2023

    Omnichannel Engagement Manager

    Novartis Pharma GmbH

    Entwicklung und Implementierung zielgerichteter digitaler Customer Journeys für verschiedene Indikationen. Datenbasierte Marketingstrategien zur Steigerung der Markenpräsenz und Engagement-Optimierung. Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales & externen Agenturen, um kanalübergreifende Kampagnen zu realisieren. Verantwortung für KPI-Tracking, Mediaplanung und Performance-Analysen zur stetigen Kampagnenoptimierung. Vorantreiben digitaler Innovationen und KI-gestützter Marketinglösungen

  • Bis heute 18 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2006

    Marketing, Sales & Key Account Manager

    Gvidon Tours Kreuzfahrten GmbH

    Leitung der Niederlassung mit Fokus auf Markenstrategie, Marketing & Sales Performance. Entwicklung von zielgerichteten Markteinführungsstrategien zur Umsatzsteigerung & Kundenbindung. Budget- & Business-Planung sowie Umsatz- & Marktanteilssteigerung durch datengetriebenes Marketing inkl. Media- & Kommunikationsstrategie. Budget- & ROI-Management zur optimalen Ressourcennutzung. Organisation von Messen, Kongressen & Kundenveranstaltungen zur Marktpräsenzsteigerung.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2006

    Produkt Manager

    ARC Touristik GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2001 - Apr. 2004

    Operation Manager

    Orthodox Cruise Company

Ausbildung von Dimitri Burtsev

  • 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017

    E-Commerce

    WIFI Wien

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009

    Marketing & Key Account Management

    WIFI Wien

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2001

    Germanistik

    Pädagogische Universität, Rostov am Don

Sprachen

  • Russisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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