Serhat Algül

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Fachadministrator, Stadt Köln
Bis 2021, Wirtschaftsinformatik, Rheinische Fachhochschule Köln
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
IT-Betreuung
IT-Koordination
Koordination
Externe Kommunikation
Dokumentation
IT-Dokumentation
ERP Systeme
ERP-Administration
ERP-Einführung
IT Support
1st / 2nd Level Support
MS Teams
Zoom
Berechtigungskonzept
Microsoft Navision
Geschäftsprozesse
Azure Active Directory
Microsoft Active Directory
Jira
Prozessbeschreibung
IT-Qualitätssicherung
Software-Qualitätssicherung
Software Testmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Serhat Algül

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Juni 2024

    Fachadministrator

    Stadt Köln

    Als IT-Fachbetreuer im Bauaufsichtsamt der Stadt Köln bin ich für die Administration des Fachverfahrens verantwortlich. Ich fungiere als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Softwarehersteller, begleite Systemanpassungen und Releases inklusive Qualitätssicherung und Tests und verantworte das Änderungsmanagement. Zusätzlich übernehme ich die Benutzer- und Rechteverwaltung, den Anwendersupport sowie die interne Prozess- und Systemdokumentation.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2023 - Mai 2024

    Fachadministrator

    Steuerfachschule Dr. Endriss

  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    ERP-Consultant

    Baackes & Heimes GmbH

    • Fachliche Betreuung und Administration von MS Dynamics NAV 2017 • Analyse von Geschäftsprozessen und Umsetzung von Optimierungspotenzialen • Weiterentwicklung und Customizing des ERP-Systems in Zusammenarbeit mit externen Partnern • Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu Subsystemen (z. B. BI, MDE, QMS, ATLAS Zoll) • Erstellung und Durchführung von Testszenarien • Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen sowie 1st- und 2nd-Level-Support

Ausbildung von Serhat Algül

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2021

    Wirtschaftsinformatik

    Rheinische Fachhochschule Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

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