Shafag Jung

- Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von einer IAM-Anwendung - Analyse und Bewertung von Anforderungen aus den Fachabteilungen - Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der Applikationen - Problemmanagement und Behebung von Störungen (2nd und 3rd Level Support) Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen und Projekte Überwachung von IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Richtlinien

- Weiterentwicklung Berechtigungsmanagement - Unterstützung bei der Verfassung von Konzepten - Koordination und Durchführung regelmäßiger Kontrollen (z.B. Re-Zertifizierung von Rechten, Prozess-Reviews) - Unterstützung bei internen und externen Audits - operativer Berechtigungsteams (Berechtigungsverwaltung, Berechtigungsrichtlinien, Lösung von Berechtigungsanfragen, Behebung von Zugriffsproblemen)

- Monitoren und Administrieren der IAM Systeme; - Durchführung von Changes; - Service Requests und Weiterentwicklungen; - Fehlersuche und -analyse.

•Analyse und Spezifizierung von User Storys sowie Erstellung von Fachkonzepten; •Abstimmung von Fachkonzepten in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern und Fachkreisen; •Erarbeitung von Optimierungs- und Mehrwertpotenziale; •Modellierung und Visualisierung von Prozessen und Abhängigkeiten; •Konzeption und Abstimmung von Prozessen für IAM Tools; •Erarbeitung und Umsetzung von Governance-Regeln für IAM-Tools; •Die Gestaltung und Pflege der Anwender-/Systemdokumentation.

Erstellen der ISMS Framework Dokumentation mit Beschreibung des Scopes und einer Definition notwendiger Rollen; Erstellen einer Security Policy; Erstellen einer SOA (Statement of Applicability); Identifikation und Bewertung von Risiken im Rahmen von Risiko- und Business Impact Analysen.

Praxismanagement (Terminmanagement, Beschwerde- und Fehlermanagement, Einkaufsmanagement, Recruiting, Corporate Identity) ; Teamorganisation (Personalführung, -planung, -entwicklung, -kommunikation, Zeitmanagement, Delegation, Urlaubsplanung); Implementierung eines Qualitätsmanagement-Handbuchs nach ISO 9001; Erstellung und Implementierung von DSGVO-konformen Standards und Richtlinien; Patientenbetreuung (Patientenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, Patientenbefragung); Abrechnungsmanagement.

Dolmetscherin in einer Anwaltskanzlei spezialisiert auf Asylrecht; Betreuung von Mandanten; Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation.

Tutorin für Mikroökonomik I

Masterstudium in Wirtschaftspolitik (englischsprachiges Studium)

Auslandssemester