Shang-Hua (Dylan) Tsai

Angestellt, Senior Salesforce Functional Consultant, Volkswagen Group Services GmbH
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Salesforce
R
CRM
Data Science
Business Intelligence
SQL
SAS
SPSS
Certified Scrum Master
Datenanalyse
Marketing Analytics
Machine Learning
Statistik
Requirements Engineering
Digitalisierung
Innovationsmanagement
IT-Projektmanagement
Automobilindustrie

Werdegang

Berufserfahrung von Shang-Hua (Dylan) Tsai

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2021

    Senior Salesforce Functional Consultant

    Volkswagen Group Services GmbH
  • 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2021

    Unternehmensberater

    Cintellic Consulting Group

    Data Science CRM BI

  • 3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2016

    Strategieberater

    Axiom Real-Time Metrics

    - Entwicklung der Expansionsstrategie auf dem internationalen Markt - Erstellung der strategischen Marketingkonzepte und Vertriebsprozesse

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Referent für Service Marketing und Programm

    Audi Taiwan

    - Erstellung der Marketingkampagnen, um das Markenimage "Audi Top Service" zu vermitteln und die Kundenbindung zu verbessern - Initiierung und Umsetzung der Kundentreueprogramm - Entwicklung der Audi Service App - Administration von CRM, BI und Händlermanagement System - Einführung der Audi Service Standards und Prozesse in allen Servicezentren

  • 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2014

    Spezialist für Gebrauchtwagen

    Audi Taiwan

    - Beratung und Coaching der Händler zum Geschäftsbetrieb - Entwicklung der Marketingstrategie, um das Markenbewusstsein sowie Markenimage "Audi Gebrauchtwagen :plus" zu fördern - Koordinierung und Betreuung von Fahrzeugflotten

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2013

    Spezialist für Händlernetzentwicklung

    Audi Taiwan

    - Planung und Durchführung von Projekten zur Koordinierung der Händlernetzentwicklung von internen und externen Projektbeteiligten, um das Audi Corporate Design umzusetzen - Führung des Beratungsprojekts „Total Quality Management“, um die Qualitätsmodule im gesamten Händlernetz zu kommunizieren und umzusetzen

  • 11 Monate, Mai 2009 - März 2010

    Assistent Analyst

    DIGITIMES Research

    - Forschung in den Bereichen PC und portierbare Navigationsgeräte und Erstellung von Analyseberichten darüber - Präsentation von Forschungsergebnissen zu einem Publikum von mehr als 200 Personen

  • 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008

    Platoon Leader (Reserve Second Lieutenant)

    Taiwan Military Police

    Führung einer Kompanie mit mehr als 90 Soldaten im Auftrag des Geheimdienstes

  • Consultant/Projektmanager/Data Analyst

    Auf der Suche nach neuen Herausforderungen

Ausbildung von Shang-Hua (Dylan) Tsai

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Business Administration

    ESMT Berlin

    Management of Innovation and Technology

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2007

    International Business

    National Taiwan University

    Marketing

Sprachen

  • Chinesisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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