Shiva Mehrabi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Shiva Mehrabi
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2020
Project Manager
MCI Hamraheaval
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2016 - Juni 2020
Data Analyst
MCI Hamraheaval
Entwicklung mehrerer Beschwerde-Dashboards (SQL Server, Power BI, DAX, Tableau, ETL). Entwicklung eines kundenspezifischen Dashboards zur Effizienzsteigerung, Prototyping und Optimierung der Kampagnen-Performance (CRM, Tableau, Power BI, DAX). Automatisierung der Datenanalyse für kontinuierliche Verbesserungen zur Verfolgung von Beschwerden über „Meine Mobile App“ und Klassifizierung von Kunden mit höchster Priorität (SQL, Python, R, KNN-Algorithmus), wodurch die Kundenzufriedenheit um 90 % gesteigert wurde
Ausbildung von Shiva Mehrabi
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2015
Wirtschaftsingenuirwesen
Amirkabir University of Technology
Projekt: Datenanalyse & Entscheidungsmodelle mit R, Python. ZAB-Anerkennung für Masterabschluss in Deutschland vorhanden
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2011
Elektrotechnik
University of Zanjan
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Persich
Muttersprache
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