Shiva Mehrabi
Skills
Timeline
Professional experience for Shiva Mehrabi
- Current 6 years and 1 month, since Jun 2020
Project Manager
MCI Hamraheaval
- 4 years and 4 months, Mar 2016 - Jun 2020
Data Analyst
MCI Hamraheaval
Entwicklung mehrerer Beschwerde-Dashboards (SQL Server, Power BI, DAX, Tableau, ETL). Entwicklung eines kundenspezifischen Dashboards zur Effizienzsteigerung, Prototyping und Optimierung der Kampagnen-Performance (CRM, Tableau, Power BI, DAX). Automatisierung der Datenanalyse für kontinuierliche Verbesserungen zur Verfolgung von Beschwerden über „Meine Mobile App“ und Klassifizierung von Kunden mit höchster Priorität (SQL, Python, R, KNN-Algorithmus), wodurch die Kundenzufriedenheit um 90 % gesteigert wurde
Educational background for Shiva Mehrabi
- 2 years and 2 months, Sep 2013 - Oct 2015
Wirtschaftsingenuirwesen
Amirkabir University of Technology
Projekt: Datenanalyse & Entscheidungsmodelle mit R, Python. ZAB-Anerkennung für Masterabschluss in Deutschland vorhanden
- 4 years and 4 months, Sep 2007 - Dec 2011
Elektrotechnik
University of Zanjan
Languages
German
C1 (Fluent)
English
C1 (Fluent)
Persich
C2 (Expert / native speaker)
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