Silja Rösner

•Analyse der bisherigen Arbeitsweise und Einarbeitung in sämtliche Abteilungen •Initiierung einer klarer Unternehmensstruktur und festgelegter Prozesse inkl. Prozesshandbuch zur täglichen Unterstützung der Mitarbeiter •Vereinfachung der bisher vielen Arbeitsschritte zu strukturierten und schnellen Prozessen •Abteilungsübergreifende Führung, insbesondere im Hinblick auf Teambuilding und Förderung des Einzelnen •Aufbau verschiedener vertrieblicher Kanäle, Akquise von Fertigungs- und Handelspartner

•Aufbau Projekt unter Einbeziehung versch. Bereiche, wie z.B. Tel. Service, IT, Backoffice, Vertrieb, Prozessmanagement •Entwicklung der Kundenwebsite und Anbindung der internen Programme •Prozessoptimierung und Neuauflage diverser Prozesse unter Berücksichtigung der Rechtslage •Live-Testing inkl. dazugehöriger Auswertungen und Report an Leitung Privatkunden und Baufinanzierung Deutschland •Vertriebliche Unterstützung der Kollegen und Übernahme operative Tätigkeiten

•Private Baufinanzierungen inkl. Beratung, Bearbeitung und Kreditentscheidung, sowie Immobilienbewertungen inkl. Besichtigungen •Betreuung und Unterstützung diverser Vermittler und Kooperationspartner inkl. Bearbeitung der Finanzierungen im gleichen Maße wie Eigengeschäft •sehr erfolgreiches Cross-selling unter Einbindung von Spezialisten •Unterstützung der Führungskraft im Bereich der Finanzierungen sowie Führung des "Team im Team" im Bereich Vermittler und Kooperationspartner

•Private Baufinanzierungen inkl. Beratung, Bearbeitung und Aufbereitung der Finanzierungen für die Bankpartner •Betreuung und Akquise der regionalen Bankpartner •best-practise-Ansätze bundesweit vorstellen und Schulung von Mitarbeitern

•Ausbildung bei der Deutschen Bank AG hauptsächlich im Firmenkundenbereich •Kundenberaterin Privatkunden in allen Vertriebsbereichen