Silke Bohne

Bis 2023, Team digitaler Kundenservice - Aufbau von Onlineprozessen, DAK-Gesundheit

Frankfurt, Germany

Skills

selbständige und kreative Arbeitsweise
Erfahrung
Führungserfahrung
Kompetenz
Qualitätsmanagement
Prozessmodellierung mit ARIS
Enterprise Architecture
Projektmanagement
gesetzliche Krankenversicherung
iskv 21c
Datenmodellierung
Organisation
ARIS
Geschäftsprozessmodellierung
EAM
Prozessmanagement
Organisationsentwicklung
Aufbau eines Verarbeitungstätigkeitenverzeuchnisse
Prozesse

Timeline

Professional experience for Silke Bohne

  • Current 8 years and 9 months, since Jun 2015

    Organisator

    DAK-Gesundheit

    Enterprise Architecture Management, ARIS-Prozessverantwortung, Qualitätsmanagement Prozesse, Projektmitglied Datenschutz im Rahmen DS-GVO (GDPR)

  • Current 13 years and 7 months, since Aug 2010

    Referentin - Prozessoptimierung/ARIS Prozessmodellierung

    DAK Gesundheit

    Im Rahmen meiner derzeitigen Tätigkeit bin ich direkt der Leitung des Bereiches der ehemaligen Pflegekasse der BKK Gesundheit unterstellt. Meine Arbeitsweise ist geprägt durch selbständiges Aufgreifen von Problematiken, die zu Qualitätsmängeln in den täglichen Arbeitsabläufen im operativen Bereich führen oder führen können.

  • 1 year and 5 months, Nov 2021 - Mar 2023

    Team digitaler Kundenservice - Aufbau von Onlineprozessen

    DAK-Gesundheit

    Digitalisierung Kundenprozesse

  • 4 years, Aug 2006 - Jul 2010

    Teamleitung

    BKK Gesundheit

    Teamleitung im Bereich Vertragswesen, Zuständig für Bereich Kassenärztliche und Kassenzahnärztliche Abrechnungen, IGV Ab Januar 2010 Teamleitung Pflegekasse.

  • 2 years and 4 months, Apr 2004 - Jul 2006

    Leiterin Fachbereich MBF

    TAUNUS BKK

    Leiterin des Bereiches freiwillige Mitgliedschaften

Educational background for Silke Bohne

  • 1990 - 1992

    Krankenkassenbetriebswirtin

    BKK-Akademie

  • 1984 - 1990

    AOK Marburg-Biedenkopf

    Ausbildung und Tätigkeit als Sozialversicherungsfachangestellte

Languages

  • German

    First language

  • English

    Basic

Interests

Fernreisen
Städtereisen
Lesen
Lesungen besuchen
Konzerte und Theater
Mountainbiken
Inlineskaten
Schlittschuhlaufen
Oper
Fitnesstraining

Browse over 21 million XING members