Dipl.-Ing. Martin Bauer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Bauer
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2018
Organisator & Moderator
Smart Service Circle
Exklusives Netzwerk für den offenen Erfahrungsaustausch zu Smart Services, Digitalisierung und KI im Service des Maschinen- und Anlagenbaus. - 8 bis 14 ausgewählte Unternehmen, 3 Treffen pro Jahr bei Mitgliedsunternehmen - Themen u. a. KI, Remote und Field Service, Kundenportale, digitale Serviceprodukte, Ersatzteilgeschäft, Pricing, Wartungsverträge - Vertraulichkeit und Vetorecht bei neuen Mitgliedern im Wettbewerbsfall - Seit 2018 organisiere, leite und moderiere ich den Circle
- Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2017
Berater & Interim Manager Service & After Sales
MB Management Consulting
Beratung und Interim Management für Service und After Sales im Maschinen- und Anlagenbau. - Service-Reifegradanalyse mit Benchmark - Prozesse, KPI-Systeme, Ticket-Systeme, Ersatzteil- und Servicestrategie - Digitalisierung und KI im Service, neue Serviceprodukte - Coaching von Service-Leitungen - Interim-Leitung Service und After Sales, Montage und Fertigung Projekte u. a. für einen weltweiten Top-5-Hersteller von Baumaschinen, einen Hersteller von Feuerungsanlagen und einen Werkzeugmaschinenhersteller.
- 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016
Director Customer Service - Global Service
OPTIMA pharma
Abfüll- und Verpackungstechnik für die Pharmaindustrie, ca. 110 Mio. Euro Umsatz, 520 Mitarbeitende. - Leitung des Global Service mit 75 Mitarbeitenden und mehr als 35 Mio. Euro Umsatz - Verkauf von Servicedienstleistungen, Betreuung der Kunden weltweit - Steuerung aller Serviceaktivitäten inkl. Auslandsniederlassungen - Harmonisierung der Geschäftsprozesse mit den Tochtergesellschaften - Verbesserung von Serviceprozessen und Organisation - Businesspläne und Reporting, Berichtslinie an den Geschäftsführer
- 10 Jahre und 8 Monate, Juni 2002 - 2013
Geschäftsführender Gesellschafter
BauerAnlagen OHG
Wirbelstrom-Entlackungs- und Erwärmungsmaschinen, vor allem für die Automobilindustrie. 2 Mio. Euro Umsatz, 13 Mitarbeitende (2012). - Gründung, Aufbau und Führung des Unternehmens - Entwicklung und Patentierung der Wirbelstromentlackungstechnik - Neukundengewinnung, Aufbau von Vertrieb und Handelsvertretungen in Deutschland, Italien und Brasilien - Neue Produkte, Preis- und Marktpositionierung - Projektmanagement und internationale Kundenberatung - Businesspläne und Reporting an Banken und Investoren
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2002
Key Account Manager
Gebhardt Ventilatoren
Führung des Kundenberaterteams, Kundenbetreuung, Projektmanagement und Umsatzverantwortung
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 1999 - März 2001
Projektingenieur im technischen Vertrieb
ThyssenKrupp Hüller Hille GmbH
Technische Auslegung und Kalkulation flexibler Fertigungszellen und Transferstraßen für die spanende Metallbearbeitung, Kundenbetreuung
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 1999
Leiter Qualitätswesen und Fertigungsoptimierung
Zahnradfabrik Hänel GmbH & Co. KG
Fertigungsoptimierung, Roboterprogrammierung, Leitung Qualitätswesen und Einführung der DIN ISO 9001
Ausbildung von Martin Bauer
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 1993 - Okt. 1997
Produktionstechnik
Fachhochschule Heilbronn
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italienisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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