Silke Heinrich

Bis 2023, Gruppen- und Orchesterreisen, Tagungen, Messen, Events, Westtours-Reisen GmbH Lufthansa City Center
Sankt Augustin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Projektmanagement
Eigenverantwortung
Eigenmotivation
Flexibilität
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Zeitmanagement
Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit
Kreativität
Organisation
Office Management
Travelmanagement
Büroorganisation
MS Office
Microsoft Word
Microsoft Excel
CRM
IATA
Organisationstalent
Microsoft
Veranstaltungen
Englische Sprache
Erfahrung
Zuverlässigkeit
Soziale Kompetenz
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Geduld

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Heinrich

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Jan. 2024

    Reisemanagement

    Fraunhofer-Gesellschaft

  • 24 Jahre und 5 Monate, Aug. 1999 - Dez. 2023

    Gruppen- und Orchesterreisen, Tagungen, Messen, Events

    Westtours-Reisen GmbH Lufthansa City Center

    Organisation und Durchführung von Gruppen- und Studienreisen, Orchesterreisen, Messereisen, Incentives, Meetings, Events im In- und Ausland

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 1998 - Juli 1999

    Mitarbeiterin Bordreisebüro MS Europa

    Hapag-Lloyd Kreuzfahrten

    Planung, Organisation und Durchführung der Ausflüge in den Häfen. Reiseleitung. Vor- und Nachbereitung der Landausflüge. Fahrtgebiete weltweit (Nord- und Ostsee, Spitzbergen, öst. und westl. Mittelmeer, Atlantik, Panamakanal, Pazifik, Südsee, Rund-um-Afrika etc)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1996 - Dez. 1997

    Incoming

    Australien Outback Travel in Cairns, Queensland, Australien

    Verantwortlich für Incoming / Inboundtravel für ganz Australien. Betreuung der Gäste vor Ort.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1996

    Auszubildende

    Hapag-Lloyd

    Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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