Silke Lillig

Angestellt, Mitarbeiterin der Reklamationsabteilung, Holzhauer KG
Abschluss: Dipl. Wirtschaftsjuristin (FH), Fachhochschule Trier, Standort Birkenfeld
Merzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Open office
DATEV
strukturierte Arbeitsweise
Einfühlungsvermögen
Interkulturelle Kompetenz
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Excel
Flexibilität
Engagement
Zuverlässigkeit
Word
PowerPoint
After Buy
SAP Bop
Greyhound (Mail)
Client

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Lillig

  • Current 2 years and 9 months, since Oct 2023

    Mitarbeiterin der Reklamationsabteilung

    Holzhauer KG
  • 4 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2023

    Mitarbeiterin des Kundensupports und Retouren

    Deuba GmbH & Co. KG
  • 2 years, Jan 2017 - Dec 2018

    Call Center Agentin

    Deuba GmbH & Co. KG

    Inbound E-Mail Bearbeitung von Kunden vor allem am Wochenende und Feiertagen.

  • 3 months, Nov 2016 - Jan 2017

    Call Center Agentin

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

    Im Inbound Kundenservice telefonieren und E-Mails bearbeiten.

  • 2 years and 4 months, Jan 2012 - Apr 2014

    Sachbearbeiterin

    Historisches Kupferbergwerk Düppenweiler e.V.

    Archiv einscannen; Datenbank anlegen; Vereinsbrief abtippen, drucken und kuvertieren; Korrespondenz mit ausländischen Vereinen übersetzen und Antworten abtippen; als Dolmetscherin bei Führungen (englisch) einspringen

  • 2 months, Nov 2011 - Dec 2011

    Gartenarbeiter

    Saarschleifenland Tourismus GmbH

    Archiv einscannen, Vereinsbriefe abtippen, drucken und kuvertieren,

  • 2 months, Aug 2010 - Sep 2010

    Callcenter-Agentin

    TELCON GmbH

    Outbound

  • 4 months, Feb 2008 - May 2008

    Wirtschaftsjuristin(FH)

    IBS Industrie-, Brandschutz und Sicherheit GmbH

    Vertragsprüfung (Kunde und Mitarbeiter); Baugesetz Wirkung auf Verträge (aktuelle Änderungen im Gesetz) prüfen; Korrespondenz mit dem Anwalt; Verfassung von Mahnungen; Archivierung von Verträgen, Bauzeitschriften, etc.; QM-Kundenzufriedenheitsbefragung

  • 3 years and 3 months, Jul 2004 - Sep 2007

    Kassiererin

    Kaufland

    Tätigkeit des Kassierens; Reinigung des Kassenstandorts; Regal-Befüllung im Kassenraum (Zigaretten, Tüten, …); Preisabfrage bei Komplikationen

Ausbildung von Silke Lillig

  • 8 years and 6 months, Sep 1996 - Feb 2005

    Rechtswissenschaften

    Fachhochschule Trier, Standort Birkenfeld

    Wirtschaftsrecht, Umweltrecht, Baurecht, Strafrecht, Handelsrecht

  • 3 years, Aug 1993 - Jul 1996

    Schülerin

    Peter-Wust-Gymnasium (Merzig)

  • 8 years and 3 months, Apr 1985 - Jun 1993

    Deutsche Internationale Schule Jakarta

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Indonesisch

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