Silko Jasansky
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silko Jasansky
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2013
Enterprise Resolution Manager
Dell
act as a Single Point Of Contact for internal and external customers in case of escalations // technical mentoring
- Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2008
2nd Level Enterprise (Fast Track) Dispatcher
DELL Halle
Hauptansprechpartner für Fast Track Dispatch (FTD) im Enterprisebereich. FTD ist eine Supportopption für Unternehmen mit mehr als 1000 Client/100 Enterprise Systemen. Hier bin ich Eskalationskontakt und Dispatcher.
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2008
Senior Server Analyst
DELL Halle GmbH
Agent für den "höherwertigen Enterprise Support (Gold, Platin) von Servern, Switchen, Halt alles was man in einem Rechenzentrum / Serverraum hat und was man braucht um die EDV Landschaft am Leben zu halten.
- 8 Monate, Juni 2005 - Jan. 2006
Server Support Specialist
DELL
Support von Servern, Switchen, Netzwerken,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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