Silvana Matuschewski

Bis 2023, Leiterin des Teams, Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

- Kreative Ideen - lösungsorientiertes Denken -
Support
Betriebswirtschaft
Engagement
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Silvana Matuschewski

  • Current 2 years and 10 months, since Sep 2023

    Referent Leiter

    Deutsche Telekom Außendienst

  • 14 years and 8 months, Jan 2009 - Aug 2023

    Leiterin des Teams

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

  • 3 years and 7 months, Oct 2009 - Apr 2013

    Studium Bachelor of Atrs

    WA

    Bachelor of Arts (BWL)

  • 2 months, Nov 2008 - Dec 2008

    Projektleiterin

    Vivento Customer Services

    Projektleiterin

  • 1 year and 7 months, May 2007 - Nov 2008

    Abteilungsleiterin

    Vivento Customer Service GmbH

    Leiterin eines Call Centers in verchieden Projekten der Deutschen Telekom. Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern, sowohl intern als auch extern. Entwicklung von Mitarbeitern und Teamleiter.

  • 2 years and 6 months, Nov 2004 - Apr 2007

    Teamleiterin

    Vivento Customer Service GmbH

    Führen eines Teams im Call Center Business in verschiedenen Projekten der Deutschen Telekom AG

Ausbildung von Silvana Matuschewski

  • 1 year and 9 months, Oct 2009 - Jun 2011

    Betriebswirtschaft

    Ausbildungsverbund Teltow

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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