Silvia Haiden

Kundensupport, Support bei INbetriebnahmen, usw. via Fernwartung und teilweise vor Ort

Kolleg für Mechatronik am 2. Bildungsweg an der HTL Waidhofen/Ybbs (HP: https://www.htlwy.ac.at/homepage/)

• Betreuung des gesamten Operations-Bereiches

• Organisation und Betreuung der Material-Logistik zwischen dem Lager der Doka Bahrain und Baustellen in Bahrain • Betreuung der Material-Logistik der Niederlassung in Saudi Arabien • Betreuung des Operations-Bereiches für Bahrain und Saudi Arabien

• Auftragssachbearbeitung für SA, KW, LB, BH, JO, OM, ZA • Erstellung und Übermittlung von Dokumenten an die Niederlassungen • Korrespondenz mit den Niederlassungen • Abklärung technischer und logistischer Details • Produktionsplanung der Kletter-, Kühlturm-, Tunnelbau-, Brückenbau-Schalung, Plattformen und Hydraulik • Organisation u. Betreuung von Rücklieferungen und Sanierungen

• Betreuung der Granulatzentrifugen, Öltemperiergeräte, Druckausgleichsbehälter, Doppelfiltersysteme, Restfeuchtigkeits-Absaugbögen • Teilweise Betreuung der Grundrahmen inklusive Motor- und Schaltschrankaufbauten, Schneidverdichter-Behälter („Standard“ und „Vakuum“), Silos. • Erstellung von Material- und Bearbeitungsanfragen • Urgenz der Angebote • Wartung und Erstellung von Bestellungen • Urgenz der Lieferungen • Materialberechnungen für Bearbeitungs-Beistellungen

• Sekretariatstätigkeiten • Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten inklusive telefonischer Betreuung • Ablagetätigkeiten, Betreuung des Archivs • Bearbeitung von Angeboten • Erstellung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsbestätigungen • Bestellungen bei Lieferanten • Fakturierung, Mahnwesen, Finanz-Buchhaltung, Kostenrechnung

• Bearbeitung der Kundenaufträge • Aktualisierung des Bearbeitungsstandes der Aufträge • Betreute Länder: Großbritannien, Spanien, Frankreich, Mexiko • Erstellung von Akkreditiven • Kontrolle der auftragsbezogenen Eingangsrechnungen