Silvia Hammermeisterr
Angestellt, Customer Care Manager Orders, DiaExpert GmbH / Ypsomed GmbH
Liederbach, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Silvia Hammermeisterr
Bis heute 19 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2005
Customer Care Manager Orders
DiaExpert GmbH / Ypsomed GmbH
Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden, Arztpraxen, Kliniken, Krankenkassen zum Genehmigungsprozess und Produkten. Bearbeitung von Retouren Erfassen von Bestellungen Erstellen von Angeboten Terminkoordination Bearbeitung von Bewilligungen Abrechnungen für GKV und PKV Verwaltung von Kundendaten im SAP R3/C4 Kundenbetreuung im Bereich B2B Klärungen DHL und andere Versanddienstleister Nutzung der Produkte von Microsoft Sehr gute Kenntnisse SAP R3/C4 Telefonieservice (Jabber + Workspace)
5 Monate, Dez. 2004 - Apr. 2005
Industriekauffrau
RKM Zeitarbeit GmbH
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2004
Commercial Manager
Siemens Business Service
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Ausbildung zur Industriekauffrau
Siemens Business Service
Sprachen
Englisch
Gut