Silvio Sperduti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silvio Sperduti
- Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2012
Call-Center-Agent
tp HighProfessionals
Annahme von Kundenanrufen, Koordination und Abrechnung von Handwerkerleistungen im Bereich Gebäudeversicherung.
- 5 Jahre und 8 Monate, Dez. 2005 - Juli 2011
Call-Center-Agent
Proactiv Communication Center
Beratung und Unterstützung der TARGOBANK- und Postbank/Post-Zweigstellen im Bereich der TAV- und PBV-Produkte, der Technik und der Verkaufsargumentation. Telefonische Bearbeitung von Kundenrückfragen im Rahmen von Antrags- und Bestandsverwaltung sowie der Leistungsbearbeitung. Telefonische Beratung für die Produkte der betrieblichen Altersversorgung. Bearbeitung von Poststücken.
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2004 - Nov. 2005
Call-Center-Agent
ArKon Personaldienstleistungen
- 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2003
Call-Center-Agent
arvato direct services
Annahme von Kundenanrufen, Aufnahme der Änderungswünsche des Kunden in der Datenbank und Bearbeitung von Kundenkorrespondenz.
- 6 Jahre und 1 Monat, Juni 1996 - Juni 2002
Speditionskaufmann
HACO Transport GmbH
Disposition und Abfertigung der Import- und Export-LKW im Stückgut-, Teil- und Komplettladungsbereich der Länder Belgien, Niederlande, Luxemburg und Frankreich. Telefonischer Kundenkontakt in Bezug auf Auftragsannahme und -abwicklung.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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