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Simona Büchler

Angestellt, Customer Service Manager Assistant, Check-In und Gate, Swissport International Ltd.
Zürich, Switzerland

Timeline

Professional experience for Simona Büchler

  • Current 13 years and 10 months, since May 2011

    Zusatzfunktion: Mitglied des Redaktionsteam

    Swissport International Ltd.

    - Gewährleistung des internen Kommunikationskonzepts - Verfassung redaktioneller Beiträge (interne und externe Positionen, Geschichten u.w.)

  • Current 17 years, since Mar 2008

    Customer Service Manager Assistant, Check-In und Gate

    Swissport International Ltd.

    - Operationelle Gesamtverantwortung für zugeteilte Flüge: Betreuung und Koordination operativer Abwicklung - Ansprechpartner und verantwortliches Bindeglied zu den Airline Vertretern in allen passagierrelevanten Angelegenheiten - Irregularity Handling (Überbuchungen, Annullationen, verpasste Anschlüsse) - Sicherstellen eines professionellen Kundendienst- und Qualitätsstandard und dass Mitarbeiter die geforderten Tätigkeiten ausführen, sowie das Uniformreglement einhalten

  • 11 months, Mar 2012 - Jan 2013

    Marketing und Sekretariatsassistenz

    Survalyzer AG

     Unterstützung in der Pflege der Website, sowie Marketing-Aktivitäten  Rechnungen erstellen und Zahlungen auslösen  Erledigung der Postverarbeitung und Telefonbetreuung  Erstellung und Ausarbeitung von Beiträgen des Firmenmagazins

Educational background for Simona Büchler

  • 1 year and 9 months, Sep 2012 - May 2014

    Political Science - Comparative and Swiss Politics

    Universität Bern

    – Vergleichende Politik – Europapolitik – Schweizer Politik – MA-Arbeit: Die politischen Motive im Falle finanzieller Staatshilfe in der Schweiz. Eine vergleichende Fallstudie zu Einfluss und Motivation der politischen Akteure anhand des Groundings der swissair und der Sanierung der UBS.

  • 3 years and 11 months, Sep 2008 - Jul 2012

    Politikwissenschaft, Neuere Deutsche Literaturwissenschaft und Berufspädagogik

    Universität Zürich

    – Politikwissenschaft: Politische Ökonomie – Neue Deutsche Literaturwissenschaft: Fontanes Detailrealismus – Berufspädagogik: Employability und Projektmethoden – BA-Arbeit: Der Einfluss von geschlechterspezifischem Zugang zu Entscheidpositionen auf die Korruption in Sub-Sahara-Afrika.

  • 1 year and 6 months, Oct 2006 - Mar 2008

    Mathematik

    Eidgenössische Technische Hochschule Zürich

  • 5 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2006

    Physik und Anwendungen der Mathematik

    Gymnasium St. Antonius, Appenzell

    – Schwerpunktfach: Physik und Anwendungen der Mathematik – Ergänzungsfach: Chemie – Zusatzkompetenz: Finanzbuchhaltung – Maturitätsarbeit: Primzahlen – Im Herzen der Zahlentheorie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

  • Italian

    Basic

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