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Simone Schürmann

ist in Elternzeit. 👶

Bis 2016, Vertrieb Sachbearbeitung, MKC GmbH
Hürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Zuverlässigkeit
Erfahrung im Umgang mit Kunden und hohe Service- u
Belastbarkeit
IATA
Vista
Merlin
X-MIX
Genesis World
(Buchungs- und Administrationstool)
WBS BLANK (Flug und Hotelsoftware)
Microsoft Office
ES Office
Teamfähigkeit
Anpassungsvermögen
Selbstständigkeit
Erfahrung Mitarbeitercoaching
Orientierungswissen Bildung- und Lernprozesse
SAP
Reflexionsfähigkeit über Bildungsprobleme
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeiten zur eigenständigen und teamorientierte
Planung und Gestaltung von Bildungsprozessen
Kenntnisse in Problemanalyse- und lösungsverfahren
schnelles Einarbeiten in neue Themengebiete
Lernbereitschaft für neue Aufgabenbereiche
Verantwortungsbewusstsein
planerische und organisatorische Fähigkeiten
hohes Servicebewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Schürmann

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2016

    Vertrieb Sachbearbeitung

    MKC GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2009 - Sep. 2013

    Security Operation Center

    Niscayah GmbH

    Auftragsannahme, Kundenbetreuung, Koordination und Ansprechpartner für Techniker, administrative Tätigkeiten

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2009

    Service Center Agent

    Regus Management GmbH

    Sekretariatsservice, Bürodienstleistung, Telefonservice und Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2008

    Mitarbeiter der Reservierung

    Reiseveranstalter FERIEN

    Ansprechpartner für TUI Reise Center, First Reisebüro und Hapag Lloyd Reisebüros bzgl. hauseigener Reiseveranstalter FERIEN. Hilfestellung für Reservierungssystem und Beratung für die Reisebüros. Zusammenarbeit mit hauseigenem Hoteleinkauf, Fluggesellschaften, Hotels vor Ort. Erstellung von Hotelbeschreibungen / Disposition.

  • 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2006

    Agent Service Center

    ferien.de Touristik GmbH & Co. KG

    Beratung und Verkauf von Reisen, Kundenbetreuung, Zusammenarbeit mit Hotels und Fluggesellschaften.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2006

    Expedient

    BUY.bye Touristik GmbH

    Mitarbeiterin im Verkauf und in der Disposition. Verkauf, Beratung, Betreuung der Kunden, Ansprechpartner für Flughafen- und Hotelmitarbeiter.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2000 - Juli 2003

    Auszubildende

    TUI Leisure Travel GmbH

    verkürzte Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau im TUI Reise Center in Neuss.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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