Simone Wahl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simone Wahl
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2017
Produktmanagerin
MAN Truck und Bus SE
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2017
Assistenz Abteilungsleiter Customer Support
MAN Truck & Bus AG
- Unterstützung und Mitwirkung von abteilungsinternen und bereichsübergreifenden Projekten - Budgetplanung und -controlling - Themenauswahl und Präsentationserstellung von Informationsveranstaltungen - Erstellung Monatsreporting (Abteilung) - redaktionelle Er- und Überarbeitung der Kundenkommunikation im Fehlermanagementprozess - Erstellen von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen - Terminvor- und Nachbereitung - anfallende Assistenztätigkeiten
- 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012
Teamassistenz
MAN Truck & Bus AG
Als Teamassistentin arbeite ich dem Abteilungsleiter aus dem Bereich After Sales Customer Care zu und übernehme alle anfallende Aufgaben aus dem Sekretariatsbereich, Reisebuchungen und -abrechnungen, Zeiterfassung für das Team, Erstellung von Präsentationen, Organisation von Meetings, die Erstellung von Protokollen und das Bestellwesen.
- 8 Jahre, 2004 - Dez. 2011
Kundenbetreuung & tech. Support
systemsoft GmbH
In der Position Kundenbetreuung & technischer Support bin ich direkter Ansprechpartner zu Fragen und Problemen rund um das Thema bargeldloser Zahlungsverkehr und der Hardware. Bereits nach zwei Jahren wurde mir die Leitung des Bereiches übertragen. Zu meinem weiten Aufgabengebiet gehören unter anderem die vollständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Planung der Auslieferung der Geräte, Lagerführung und -haltung, Bestellwesen, allg. Korrespondenz, Betreuung und Unterweisung der Auszubildenden.
Ausbildung von Simone Wahl
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2018
Business Administration
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Management - Wirtschaftspsychologie - Marketingtrends und Forschung - Controlling - strategische Unternehmensführung Dienstleistungsmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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