Sina Overhoff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sina Overhoff
• Beschwerdemanagement & Dokumentation • Personalführung • telefonischer Kundenservice • Vorbereitung Team-Meetings • Kabinenmanagement • Dienstplanerstellung • Rechnungserstellung • Erstellung von Beurteilungen
• Teil der Reisekostenabrechnung • End-of-Day-Abschlussprozess für das Kassensystem Micros und Fidelio • Kontrolle der Tagesabrechnungen • Abrechnung der Telefonkonten • Vorbeitung Deklarationen • Kassenführung • Empfangsdienste zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Empfangsdienste zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit • Kassenführung • Telefonservice
- 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2017
Sachbearbeiter im Bereich Vertrieb
Walther Werke
• Ausarbeitung Kundenanfragen • Angebotserstellung • Auftragsabwicklung • telefonischer Kundenservice • Reklamationen • Beschwerdemanagement
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