Sjoerd Wiersma

- Führung und Entwicklung des Teams Ersatzteildienst - Umfassende fachliche und kommerzielle Beratung und Betreuung unserer Internationale Kunden (u.a. Rolls Royce, Siemens und GE) - Koordination und Förderung von Vertriebsaktivitäten -Komplette Volumen- und Ergebnisverantwortung

Führung des Field Service Team in personeller, fachlicher und kommerzieller Hinsicht Planung, Organisation und Durchführung von Montage, Inbetriebsetzungen, Störungsbehebungen, Garantiearbeiten und Rollkuren Aktiver Ausbau der Field Service und After Sales Aktivitäten Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften (HSE) von Bahnbetreiber und Hersteller Verantwortlich für die Budgetierung der eigener Service Kostenstelle

• Projektmanager in im Bereich Food und Pharma bei Bosch Packaging Services AG • Zuständig für die Leitung von Serviceaufträgen im Bereich Field Service und Modernisierungen von Verpackungsmachinen für Pharma Kunden und Lebensmitteln. • Projektbezogene Verkaufsunterstützung des Sales beim Kunden • Koordination und Planung von Montageeinsätze • Zuständig für die kontinuierliche Verbesserungen durch Erfassung, Weiterleiten und Implementierung von lessons learned

• Technische Projektleitung von Montage- und Inbetriebsetzungsaktivitäten in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stellen (Sales, Technik und Project Management) von MAN Diesel & Turbo Kompressoren für Industrielle Gase • Ausarbeiten von Offerten • Beratung und Unterstützung des Kunden und Montage- und Inbetrieb-setzungspersonal bei Montage-, Inbetriebsetzung und Problemen vor Ort • Evaluation und Bestellung von Dienstleistungen zur Ausführung der Montagearbeiten bei Pauschalmontagen

• Projektarbeit Organisation komplexer Serviceprozesse, Ersatzteil und Upgrade Aktionen entwerfen und begleiten, Verfügbarkeit sicherstellen, Pricing, Mailing, Follow-up, Nachbearbeitung und Sicherstellung • Kundenunterstützung bei technischen Störungen und Fragen aller Art • Fernwartung der Schlatter-Anlagentechnik • Service, Inbetriebsetzungs- und Schulungs-Einsätze vor Ort für unsere Wiederstandsschweissanlagen

• Betreuung von Wartungs-Verträgen, Weiterentwicklung der Service-Beziehungen mit Offshore-Kunden • Organisation Service, Planung, Vorbereitung und Verwaltung der Caterpillar-Motoren-Offshore • Optimierung der Total Costs of Ownership • Prozess-Verbesserung in Planung, Koordinierung und Durchführung der Service-Aktivitäten für Kunden (u.a. Shell und GDF) von Pon Power

• Verantwortung für Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Customer Service, sowie Wartungsverträge und Upgrades • Aktive Kundenbearbeitung inklusive Kundenbesuche in enger Zusammenarbeit mit CS-Linie und Anlagen-Verkauf • Erstellen der Unterlagen für Serviceverträge und Wartungseinsätze (Verträge, Dokumentationen, Checklisten etc.) • Organisation der Serviceauftragsbearbeitung, Ersatzteil-Aktionen entwerfen und begleiten von A-Z (Verfügbarkeit sicherstellen, Pricing, Mailing, Follow-up, Nachbearbeitu

• Verantwortung für Prüfung, Installation und Inbetriebsetzung von CNC-Widerstandsschweiss-Anlagen • Ermitteln von Verbesserungspotenzial bestehender Widerstandsschweissanlagen • Kundenschulungen in eigener Verantwortung • Fehleridentifizierung und -beseitigung vor Ort beim Kunden

• Prüffeld Engineer bei ADtranz (DaimlerChrysler Rail Systems in Hennigsdorf Deutschland) • Verantwortung für die komplette Inbetriebsetzung von Schienenfahrzeugen • Prüfung pneumatischer Komponenten wie Brems- und Federsysteme, sowie elektrischer Systeme (Beschleunigungs-Module, Klima- und Bremssysteme) • Dynamische Tests auf werkseigener Teststrecke (Brems- und Beschleunigungstests), Begleiten von Kundenabnahmen der ADtranz-Fahrzeuge

Betriebwirtschaft

Steuerungstechnik/Maschinenbau

Studium Elektrotechnik