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Sören Nilsson

Angestellt, Chief Digital Officer, Hübner Frachtenkontor GmbH
Hamburg, Germany

Skills

Circular Commerce
Miet-Commerce
Aufbau von Geschäftsmodellen
E-Commerce
Customer Experience
Projektmanagement
Logistik
Customer Service
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Service Design
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Wirtschaftsinformatik
Internet Marketing
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Start-up
Unternehmensführung
Kundenzufriedenheit
Online shopping
Online-Shops
Marktplätze

Timeline

Professional experience for Sören Nilsson

  • Current 4 months, since Jan 2025

    Chief Digital Officer

    Hübner Frachtenkontor GmbH

    Seit 1977 stehen wir als unabhängiger Logistikdienstleister für Zuverlässigkeit und Exzellenz im internationalen Warenverkehr. Mit einem eigenen Netzwerk an Kooperationspartnern rund um den Globus bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Als Chief Digital Officer und Teil der Inhaberfamilie gestalte ich die digitale Zukunft dieses seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmens.

  • 1 year and 4 months, Sep 2022 - Dec 2023

    Geschäftsführer

    HORST DIY Concepts
  • 2 years and 7 months, Feb 2020 - Aug 2022

    Chief Operating Officer

    HORST DIY Concepts

  • 4 years, Feb 2016 - Jan 2020

    Co-Founder OTTO NOW

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 4 years and 4 months, May 2013 - Aug 2017

    Projektleiter

    Otto (GmbH & Co KG)

    Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von Beratungs- und Serviceleistungen (u.a. Callback, Lieferservices, Live Chat, Produktberatung, Self-Service); Konzeption strategischer Maßnahmen für die Themenfelder Best in Class, Beratung und Servicekonditionen; Markt-, Wettbewerbs- und Best-Practice-Analyse Aufbau von OTTO NOW von Beginn an (Herbst 2015)

  • 1 year and 7 months, Oct 2011 - Apr 2013

    E-Commerce Manager

    Otto (GmbH & Co KG)

    Online Service Manager in der Abteilung Customer Focus, der zentralen Projektabteilung für Service & Beratung bei OTTO. Konzeption und Einführung strategischer Projekte und Verbesserungen in den Bereichen Beratung, Lieferung, Services und Konditionen. Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse mit dem Fokus auf Service & Beratung.

  • 2 years and 1 month, May 2010 - May 2012

    Redaktionsleiter des OTTO-Azubiblogs

    Otto (GmbH & Co KG)

    Aufbau und Einführung des offiziellen OTTO-Azubiblogs und Betreuung als Redaktionsleiter

  • 3 years, Jun 2009 - May 2012

    Mitarbeiter des otto.de Twitter-Teams

    Otto (GmbH & Co KG)

    Aufbau, Einführung und Betreuung des offiziellen OTTO-Twitter-Accounts @otto_de. Interne Beratung und Vorträge zu Social Media.

  • 4 years and 4 months, Dec 2007 - Mar 2012

    Gesellschafter

    VitaProtect GmbH

    Weiterentwicklung des Onlineshops, Verhandlungen und Zusammenarbeit mit Agenturen, Freelancern und Fulfilment-Dienstleistern

  • 4 years, Oct 2007 - Sep 2011

    Dualer Student

    Otto (GmbH & Co KG)

    Duales Studium der Wirtschaftsinformatik. Regelmäßiger Wechsel zwischen Universität und Einsatz im Unternehmen mit den Stationen Konzern-Controlling Development, Einkauf Multimedia, IT-Koordination Finanzen, SAP Personalsysteme, Corporate Development E-Commerce, E-Mail- und Dialogmarketing, Online Service Management. Außerordentliche Mitentwicklung und Betreuung des Twitter- (@otto_de) und Qype-Profils sowie des OTTO-Azubiblogs.

  • 10 months, Feb 2007 - Nov 2007

    Projektleiter Online

    VitaProtect GmbH

    Entwicklung und Umsetzung neuer Features und Optimierungen, Administration und Pflege

  • 9 months, Jul 2006 - Mar 2007

    Zivildienstleistender

    Kindertagesstätte Ameise e.V.

    Zivildienst mit den Schwerpunkten Kinderbetreuung, Versorgung und handwerkliche Tätigkeiten

Educational background for Sören Nilsson

  • 4 years, Oct 2007 - Sep 2011

    Wirtschaftsinformatik

    FH Nordakademie

    Informatik & Wirtschaftswissenschaften (BWL / VWL)

Languages

  • German

    -

  • English

    -

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