Sophie Amira Fratz

• Organisation und Führung der Bereiche Kosmetik, Friseur, Massage und Physiotherapie • Begrüßung der Gäste und Vorstellung der Dienstleistungen im Spa-Bereich • Koordination der Terminvergabe • Beratung und erfolgsorientierter Verkauf der Spa Anwendungen, Kosmetikprodukte und Friseurartikel • Koordination von Waren- und Produktbestellungen • Durchführung von Leistungs-, Angebots- und Produktpräsentationen • Administrative Tätigkeiten und Reporting sowie Personalkoordination der Spa-Mitarbeiter an Bord

• Allrounder und Wohlfühlcoach im Empfangsbereich des mehrfach ausgezeichneten SPA & MEERS. • Professionelle Beratung und erste Bedarfsanalyse der Gäste sowie Terminkoordinierung passender Anwendungen • Herzlicher, individueller Empfang inkl. Service in der Tee Lounge sowie Verabschiedung der Gäste • Verkauf der gewünschten Anwendungen und kompetenter Umgang mit Gästefeedbacks • Täglicher Tagesabschluss sowie Durchführung von administrativen Tätigkeiten

• Betreuung einer eigenen Kinder- und Jugendgruppe inkl. Durchführung der altersgerechten Programme • Verantwortung für die Sicherheit der Kids & Teens und Einhaltung der Sorgfaltspflicht während der Programm- und Betreuungszeiten • Regelmäßiger Austausch sowie Absprachen mit den Eltern