Sophie Delahaye

- écouter et identifier les besoins des consommateurs - assurer la veille concurrentielle - suivi et analyse des ventes par rapport aux objectifs - définir le plan d’actions commerciales sur la zone Québec - élaborer des supports marketing d’aide à la vente - négocier - développer l’image de la marque - négocier l'emplacement des présentoirs - optimiser l'organisation des présentoirs - réaliser le plan des action de merchandisage

- travailler en équipe sur un projet - définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet - créer des outils pour la sélection d'idées dans un projet - mettre en place le processus de gestion de l'innovation par la méthode stage gate - étudier la faisabilité économique et technique d'un produit sur le marché - développer et mettre à jour les supports de communication - comprendre les attentes des différents interlocuteurs pour adapter son discours, ses arguments et leur présentation

- réaliser une étude de marché sur le Québec (veille, recherche documentaire, collecte de données, analyse, croisement des données …) - rédiger l'information produite (études, synthèses, rapports ...) et établir des prévisions, évaluations, recommandations (bilan) - établir un plan marketing

- travailler et coopérer avec des profils métiers diversifiés - développer des outils de formation à l’utilisation du logiciel CRM pour le personnel - réaliser une étude sur l’implantation de la gestion de la relation client, les impacts sur l’entreprise (fidélisation du client) - rédiger les recommandations et les perspectives d’évolution