Spyros Lomis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Spyros Lomis
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023VIG IT Digital Solutions GmbH
Senior Enterprise Architect (Data)
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2022 - Aug. 2023Raiffeisen Bank International AG
Group Data Governance Manager
Data Quality & Data Protection
Senior-Teammitglied, verantwortlich für alle Datenverwaltungsaktivitäten, einschließlich Ermittlung der Datenanforderungen, Datenarchitektur und Berichterstellung Analyse von Daten sowie Prüfung, Bewertung und Lösung von Problemen bei der Datenqualität Erstellung und Übermittlung von automatisierter Berichtslösungen und Konsolidierung diverser und fragmentierter Datenquellen
- 1 Monat, Mai 2019 - Mai 2019
Research and Policy
AustrianStartups
- 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2012
Customer Experience Quality Analyst
Vodafone Greece
Systematische Organisation der Customer Experience-Initiative innerhalb des Kundendiensts und Ermittlung der besten Customer Experience-Strategien Kontrolle und Bewertung der Performance von 270 Kundendienst-FTEs Erstellung, Analyse und Präsentation von monatlichen und Ad-hoc-Mitteilungen bezüglich Customer-Experience-Qualitätsberichten vor der Geschäftsführung und den Projektteams
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2007
Customer Services Representative
Vodafone Greece
Hervorragende Kundenbetreuung durch schnelle und genaue Bearbeitung von Anfragen und koordinierte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen Verantwortlich für Coaching und Support für mehr als 60 neu eingestellte Telefonberater. Erster Ansprechpartner und wichtigster Mentor des Teams für neue und etablierte Mitarbeiter
Ausbildung von Spyros Lomis
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018
Open eGovernment
Stockholm University
Open E-Governance and E-Democracy Digital Strategies and Change Management Decision Making and Business Intelligence Open and Big Data Management Business Process and Case Management Enterprise Information Systems Information Systems Governance Service Design and IT Architectures
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2005
Public Administration, Public Economics
Panteion University of Social and Political Sciences
Betriebswirtschaft und Management, Organisational Leadership (Angewandte) Mikro- und Makroökonomie, Geldtheorien und Finanzwirtschaft Statistik, Rechnungswessen, Kosten- und Leistungsrechnung, Wirtschaftsprüfung Wirtschafts- und Steuerrecht
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Griechisch
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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