Stefan Benschu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Benschu
- Current 3 years, since Jun 2023
Teamlead IT Infrastructure
Medios AG
- 1 year, Jun 2022 - May 2023
Deputy Lead IT Infrastructure and Projects
Medios AG
- 2 years and 7 months, Nov 2019 - May 2022
Senior IT Projektmanager
Medios AG
Planung und Durchführung interner IT Projekt in Bezug auf IT-Infrastruktur.
Systemadministrator Windows Test-Domain, diverser Linuxsysteme deren Benutzer und benutzer Software
Qualitäts-, Ressourcenverantwortlich - Koordination aller Projekt relevanten Themen - Produktverantwortlicher POCT-Software - Zentralisierung von Softwareprodukten - 3rd Level Support - Dokumentationserstellung
- 2 years and 2 months, Jan 2017 - Feb 2019
Projektmanager IT-Laborverfahren
Labor Berlin - Charité Vivantes GmbH
Unterstützung/Backup des Abteilungsleiters - SPOC für alle internen IT Projekte - Budget-, Qualitäts-, Ressourcenverantwortlich - Providersteuerung - Unterstützung für das Supportteam - Administraton der Domain, VMWare DataCenter, Firewalls und Netzwerkkomponenten - Bereitschaftsdienste
- 3 months, Oct 2016 - Dec 2016
IT Mitarbeiter
Labor Berlin - Charité Vivantes GmbH
- Support für Labor Informationssystem (LIS) - User- und Accessmanagement im LIS - Bearbeitung von Software Störungen - Dokumentationserstellung
Unterstützung/Backup des SDM - Teamleitungsfunktionen o Dienstplanerstellung o Aufgabenkoordination o Verantwortung für SLA Einhaltung - Technischer Koordinator für Schulungsräume - Eskalationsansprechpartner - SPOC für den Endkunden - Technischer Ansprechpartner für den 2nd Level und dem Endkunden
Planung und Leitung von Non-Standard-Service-Requests - Ressourcen- & Budgetplanung für Projekte - zentraler Ansprechpartner für den Kunden - Unterstützung bei Angebotserstellung
Vertretung des Teams gegenüber des Kundens & ServiceDesk - fachl. Führung / Steuerung des Teams - Teilnahme an operativen Kundenmeetings - Ansprechpartner für Managed Print Services - Unterstützung des Account Delivery Managers - Ansprechpartner für internationale Supportteams - User Support & VIP Betreuung
Koordination von Migrationen von W2k zu Vista. Planung der Migrationen, Überwachung der Servicequalität, sowie fachl. Führung des Technikerteams. Vertretung des Teams gegenüber dem Kunden, Unterstützung internationaler Supportteams.
- 1 year and 5 months, Jan 2008 - May 2009
IT Service Engineer
Synstar Computer Services GmbH, ein Unternehmen von HP
Onsite Engineer im Bereich EUWS. Bearbeitung von Hard- und Software Störungen - User Support, VIP Betreuung - IMAC - Bereitschaftsdienste
- 2 months, Nov 2007 - Dec 2007
Technical Field Engineer
Synstar Computer Services GmbH, ein Unternehmen von HP
Offsite Engineer. Bearbeitung von Hardware Störungen an ISS Produkten sowie USV-Anlagen, Storage-Systemen. Sowie Bereitschaftsdienste für Berlin und Brandenburg.
- 1 month, Oct 2007 - Oct 2007
Support Engineer
NCR Corporation
Telefonische Qualifizierung und Bearbeitung von Hardware Störungen an Kassensystemen.
- 2 months, Aug 2007 - Sep 2007
Support Engineer PSG
SiTEL GmbH
Qualifizierung von Hard- und Software Störungen an HP Pavilion Desktops und Notebooks
- 1 year and 6 months, Mar 2006 - Aug 2007
Support Engineer ESG
SiTEL GmbH
Qualifizierung von Hard- und Software Störungen an HP ProLiant-Server, HP Storage, USV-Anlagen, Bandspeicherlösungen
Ausbildung von Stefan Benschu
staatl. geprüfter Technischer Assistent für Informatik
Berufsfachschule für Technik
Automatisierungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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