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Stefan Berres

Angestellt, Leiter Customer Care, Lohmann & Rauscher
Koblenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Auftragsabwicklung
Kundenservice
Prozessoptimierung
Digitalisierung
Abrechnungsmanagement
Projekte
Führungserfahrung
Reklamationsmanagement
Analyse
Teamfähigkeit
Vertrieb
Verlässlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Gesundheitswesen
MS Office
Führungskompetenzen
Medizinprodukte
SAP ERP
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Berres

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Leiter Customer Care

    Lohmann & Rauscher

    Leitung Kundenservice Deutschland Auftragsmanagment, Reklamationsmanagment, Automatisierung von Prozessen, Abrechnung von Sprechstundenbedarf, Kostenstellenplanung, Umsetzung von Service & Dienstleistungsstrategien, Mitarbeit und Verantwortlich für SD Projekte, Koordination von Vertriebsübergreifenden Themen, Mitarbeiterführung

  • 5 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2018

    Stellvertretender Leiter

    Lohmann & Rauscher
  • 10 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2013

    Vertriebsmitarbeiter

    Lohmann & Rauscher
  • 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2002

    Sachbearbeiter

    awk AUSSENWERBUNG GmbH
  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Kaufmännische Ausbildung

    awk AUSSENWERBUNG GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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