Falk Rupprecht
Skills
Timeline
Professional experience for Falk Rupprecht
- Current 4 years and 3 months, since May 2022
Saisonaler Vertriebsspezialist
Maligne Adventures
- Präzise Kundenansprache und gezielter Ausbau von Zusatzverkäufen - Optimierung des Produktportfolios zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit - Strategischer Aufbau starker Kundenbeziehungen durch konsequente Einhaltung der Unternehmensstandards im Reservierungsmanagement - Effektive Problemlösung und Sicherstellung eines aussergewöhnlichen Service durch nahtlose Interaktionen - Erfolgreiche Umsatzsteigerung um 25 %
- Current 4 years and 4 months, since Apr 2022
Verkaufs- und Servicemitarbeiter
Via Rail Canada
- Individuelle Kundenbetreuung und -beratung - Verantwortlich für den Ticketverkauf, die Bearbeitung von Reservierungen sowie Erstellung und Ausgabe von Fahrgastdokumenten - Fachkundige Betreuung und Information von Reisenden Arbeitsverhältnis ruht aktuell aufgrund der durch einen großflächigen Waldbrand in Kanada erzwungenen Rückkehr nach Deutschland inkl. Verlust meines Wohnraums in Jasper, Kanada.
- 6 years and 3 months, Feb 2016 - Apr 2022
Teamleiter Rezeption
Sawridge Inn & Conference Centre
- Ergebnisorientierte Führung des Front-Office-Teams inkl. Personaleinsatzplanung - Effiziente Koordination von Service- und Check-in- sowie Check-out-Prozessen
- 1 year and 5 months, Apr 2018 - Aug 2019
Teamleiter Reservierung
Sawridge Inn & Conference Centre
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Reservierungsteams - Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen - Stetige Optimierung interner Buchungs- und Abrechnungsabläufe
- 1 year and 4 months, Jan 2017 - Apr 2018
Teamleiter Service Desk
Sawridge Inn & Conference Centre
- Verantwortungsbewusste Führung des Kundenservices inkl. Einsatzplanung des Personals - Buchung von Touren im Auftrag der Gäste - Freundliche Betreuung der Gäste
- 1 year, Feb 2016 - Jan 2017
Mitarbeiter Gästeservice
Sawridge Inn & Conference Centre
- Effiziente Registrierung der Gäste, Zuweisung der Unterkunft sowie Betreuung bei der An- und Abreise - Erstellung von Abrechnungen sowie Zahlungsverwaltung und -nachverfolgung - Erster Ansprechpartner für die Gäste
- 7 months, Jul 2015 - Jan 2016
Vertriebsmitarbeiter
National Pen Limited
- Verkauf von Werbeprodukten an einen festen Kundenstamm - Souveräne Führung von telefonischen Verkaufsgesprächen - Strukturierte Angebotserstellung und Bearbeitung von Bestellungen
- 1 year and 8 months, Nov 2013 - Jun 2015
Work & Travel sowie Backpacking
Selbstständig
- 6 months, Jun 2013 - Nov 2013
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Lindenblatt + Gottzmann oHG
- Erfolgreiche Betreuung eines eigenen Großkundenstamms im Bereich Sanitärverkauf - Fachkundige Erstellung von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung - Individuelle Kundenberatung
- 2 years and 11 months, Aug 2010 - Jun 2013
Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Aussenhandel
Lindenblatt + Gottzmann oHG
Inkl. Praktikum in Brighton, England
- 2 months, Jun 2010 - Jul 2010
Praktikant
Lindenblatt + Gottzmann oHG
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
C1 (Fluent)
Spanish
A1-A2 (Basic)
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