Falk Rupprecht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Falk Rupprecht
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2022
Saisonaler Vertriebsspezialist
Maligne Adventures
- Präzise Kundenansprache und gezielter Ausbau von Zusatzverkäufen - Optimierung des Produktportfolios zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit - Strategischer Aufbau starker Kundenbeziehungen durch konsequente Einhaltung der Unternehmensstandards im Reservierungsmanagement - Effektive Problemlösung und Sicherstellung eines aussergewöhnlichen Service durch nahtlose Interaktionen - Erfolgreiche Umsatzsteigerung um 25 %
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2022
Verkaufs- und Servicemitarbeiter
Via Rail Canada
- Individuelle Kundenbetreuung und -beratung - Verantwortlich für den Ticketverkauf, die Bearbeitung von Reservierungen sowie Erstellung und Ausgabe von Fahrgastdokumenten - Fachkundige Betreuung und Information von Reisenden Arbeitsverhältnis ruht aktuell aufgrund der durch einen großflächigen Waldbrand in Kanada erzwungenen Rückkehr nach Deutschland inkl. Verlust meines Wohnraums in Jasper, Kanada.
- 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2022
Teamleiter Rezeption
Sawridge Inn & Conference Centre
- Ergebnisorientierte Führung des Front-Office-Teams inkl. Personaleinsatzplanung - Effiziente Koordination von Service- und Check-in- sowie Check-out-Prozessen
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2019
Teamleiter Reservierung
Sawridge Inn & Conference Centre
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Reservierungsteams - Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen - Stetige Optimierung interner Buchungs- und Abrechnungsabläufe
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2018
Teamleiter Service Desk
Sawridge Inn & Conference Centre
- Verantwortungsbewusste Führung des Kundenservices inkl. Einsatzplanung des Personals - Buchung von Touren im Auftrag der Gäste - Freundliche Betreuung der Gäste
- 1 Jahr, Feb. 2016 - Jan. 2017
Mitarbeiter Gästeservice
Sawridge Inn & Conference Centre
- Effiziente Registrierung der Gäste, Zuweisung der Unterkunft sowie Betreuung bei der An- und Abreise - Erstellung von Abrechnungen sowie Zahlungsverwaltung und -nachverfolgung - Erster Ansprechpartner für die Gäste
- 7 Monate, Juli 2015 - Jan. 2016
Vertriebsmitarbeiter
National Pen Limited
- Verkauf von Werbeprodukten an einen festen Kundenstamm - Souveräne Führung von telefonischen Verkaufsgesprächen - Strukturierte Angebotserstellung und Bearbeitung von Bestellungen
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2015
Work & Travel sowie Backpacking
Selbstständig
- 6 Monate, Juni 2013 - Nov. 2013
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Lindenblatt + Gottzmann oHG
- Erfolgreiche Betreuung eines eigenen Großkundenstamms im Bereich Sanitärverkauf - Fachkundige Erstellung von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung - Individuelle Kundenberatung
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013
Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Aussenhandel
Lindenblatt + Gottzmann oHG
Inkl. Praktikum in Brighton, England
- 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010
Praktikant
Lindenblatt + Gottzmann oHG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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