Stefan Dennewitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Dennewitz
- Bis heute 13 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2012
Kundenberater
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Kundenberater im Bereich Technischer Kundenservice Festnetz > Entstörung und Beratung zu Privat- & Geschäftskundenlösungen für Telefonie, Internet und IPTV > Beratung für kleine und mittelständische Unternehmen, sowie Großkunden Fachansprechpartner > bei Fragen von Mitarbeitern zu fachlichen Themen Servicetrainer > interne Qualifizierung für Mitarbeiter der Telekom Deutschland, sowie deren Tochtergesellschaften
Kundenbetreuung im 1st-Level Support > Fachbereich DSL-Entstörung > im Auftrag von "1&1 United Internet AG", sowie "Deutsche Telekom AG" Fachansprechpartner > Ansprechpartner zu fachlichen Themen Junior Teamleiter > organisatorische Führungskraft > Dienst- und Einsatzplanung > Entwicklungsgespräche
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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