Stefan Ihling

Neukundengewinnung sowie Bestandskundenbetreuung für die Dienstleistungen Fuhrpark- und Schadenmanagement. Strategischer Ausbau der Dienstleistungspalette auf Kundenbasis und Festlegung der Vertriebsziele.

Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquisition - Globales Key Account in den Bereichen Automotive Assistance, Claim Management, Insurance sowie Manufacturer's Guarantee. Business Development im Segment Vehicle Replacement. Roll-out und Implementierung von Services und Prozessen des Vehicle Replacement

Führung und Weiterentwicklung einer 7 köpfigen, denzentralen Vertriebsmannschaft im Bereich Ersatzwagenvertrieb. Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Vertriebsaktivitäten in der Region D-A-CH. Führung und Steuerung eines ServiceCenters zur Auftragsabwicklung der generierten Aufträge. Planung und Steuerung der Service Center Einheiten Reservierung, Customer Service, Invoice & Accounting sowie Account Management/Inside Sales.

Regionales Key Account Management für Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Assistance, Schadenmanagement und Automobilhersteller. Bestandskundenmanagement sowie Neukundenakquise inklusive Bearbeitung nationaler- und internationaler Ausschreibungen.

Regionales Key Account Management für Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Assistance, Schadenmanagement und Automobilhersteller. Bestandskundenmanagement sowie Neukundenakquise inklusive Bearbeitung nationaler- und internationaler Ausschreibungen.

Betreuung von 24h-, Abschlepp- und Servicepartnern im Netz der Europcar Autovermietung, Unterstützung von Stationen und Agenturen, Projektbearbeitung sowie Unterstützung der Regionalleitung im Tagesgeschäft.

Studium im dualen Ausbildungssystem der Europcar Autovermietung GmbH und der Dualen Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim. Ausbildung in den wichtigsten Bereichen der Europcar Autovermietung GmbH.

Desk- und Fieldresearch sowie anfertigen von Single- und Multiclientstudien im Bereich Energiebeschaffung, Energieerzeugung sowie Energieabsatz.

Beratung und Verkauf

Vertriebsmanagement, Dienstleistungsmarketing, Dienstleistungsmanagement, Onlinemarketing, Controlling, Finanzmanagement, Markenmanagement, Mitarbeiter- und Unternehmensführung, Kunden- & Servicemanagement, Qualitätsmanagement.