Stefan John

Angestellt, Store Manager Assistant, Søstrene Grene
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einzelhandel
Gastronomie
Kundenservice
Personalmanagement
Kundenbetreuung
Food & Beverage
Restaurant
Filialleitung
Support
Verkauf
Sicherheitsdienst
Veranstaltungen
Systemgastronomie
Marktleitung
Personalführung
Führungserfahrung
Personalplanung
Personaleinsatzplanung
Warenpräsentation
Kundenanfragen
Veranstaltungswesen
Kennzahlensystem

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan John

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Store Manager Assistant

    Søstrene Grene

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2024

    Stellvertretender Filialleiter

    Lidl Vertriebs GmbH und Co. KG

    • Aufgabenverteilung, Delegation, Umsetzungskontrolle in Abwesenheit des FL • Einarbeitung neuer MA • Sicherstellung Kommunikationsfluss • Umsetzung Konzeptvorgaben • Sicherstellung der Warenverfügbarkeit durch bedarfsgerechtes Bestandsmanagement, Einsatz aktueller Dispositionsinstrumente • Regelmäßige Qualitätskontrollen sowie Sicherstellung der Warenwälzung und Umsetzung des Frischekonzepts • Kontinuierliche Analyse der Filialkennzahlen, Durchführung von Maßnahmen zur Zielerreichung nach Anleitung des FL

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2022

    Operator

    Kooi Security Deutschland GmbH

    Bearbeiten eingehender Videoalarme gegebenenfalls Alarmsignale abspielen und Sicherheitsdienst/ Polizei verständigen. Erstellen von Reports für Kunden bei Zwischenfällen. Erstellen der Überwachungsbereich bei Aufstellung der Videotürme. First Level Support bei Kundenanfragen und technische Hilfestellung am Telefon. Unterstützung von Projekt Management/Sales bei Kundenanfragen, Recherche bei Vorfällen. Erstellen von Tickets im System auf Englisch zur Bearbeitung durch die IT bzw. Support-Abteilung.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2020

    Veranstaltungsleiter

    OVS Veranstaltungs-Service GmbH

    • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltung verschiedenster Art nach Kundenwünschen • Veranstaltungen mit 10 bis 6.000 Gästen • Planung des Personaleinsatzes • Ansprechpartner für Gäste, Kunden und Personal während der Veranstaltung • Feedback über die Veranstaltung an die Geschäftsführung • Erstellen der Rechnung an den Kunden • Umorientierung aufgrund der Corona-Pandemie

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2017

    Verkaufsleitung

    Bäckerei Hoppmann

    Betreuung von 11 Filialen mit 75 Mitarbeitern, darunter 5 Auszubildende. Planung der Wochen- und Tagestouren. Unterstützung Filialleitung unter Berücksichtigung der Unternehmensvorgaben: Umsatz, Retouren, Wareneinsatz und Durchschnittsbon. Durchsetzten der vom Unternehmen gewünschten Warenpräsentation in Anpassung an die Gegebenheiten und Bedürfnisse der einzelnen Filialen. Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen in den Filialen Verantwortung für Personalein- und Ausstellungen.

  • 7 Jahre und 9 Monate, Mai 2007 - Jan. 2015

    Filialleiter

    Müller & Egerer

    • Leitung der Filiale mit 12 Mitarbeitern (3 Auszubildene) • Umsetzen der Unternehmensziele in der Filiale • Personaleinsatzplanung • Warenbestellung • Verkauf der Backwaren und Service im Café • Planung und Durchführung von Sonderverkaufsaktionen • Kontrolle der Umsetzung des HACCP-Konzepts

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2006 - Apr. 2007

    Betriebsleitungsassistent

    Maredo Restaurants Holding GmbH

    Betriebsleitungsassistent im Steakrestaurant Maredo in Oldenburg (Oldb) • Personaleinsatzplanung • Einhaltung der gesetzlichen und tariflichen Bestimmungen • Kontrolle der Einhaltung der Leistungsstandards • Aktive Gästebetreuung • Entgegennahme von Gästereklamationen • Führen des Warenreports • Führen des Tages- und Kassenberichts • Erstellen und Durchführen von Inventuren • Sicherstellung der Einhaltung des Hygienekonzepts gemäß HACCP

  • 1 Jahr, Apr. 2005 - März 2006

    Betriebsleitungsassistent/Trainee

    Whitbread Restaurants Holding GmbH & Co Betriebs KG

    Betriebsleitungsassistent/Trainee im Steakrestaurant Maredo in Hannover • Einhaltung der gesetzlichen und tariflichen Bestimmungen • Kontrolle der Einhaltung der Leistungsstandards • Aktive Gästebetreuung • Entgegennahme von Gästereklamationen • Führen des Warenreports • Führen des Tages- und Kassenberichts • Erstellen und Durchführen von Inventuren • Sicherstellung der Einhaltung des Hygienekonzepts gemäß HACCP

  • 3 Monate, Jan. 2005 - März 2005

    Betriebsleitungsassistent/Trainee

    Whitbread Restaurants Holding GmbH & Co Betriebs KG

    Betriebsleitungsassistent/Trainee im Steakrestaurant Maredo in Osnabrück

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2005

    Azubi

    Whitbread Restaurants Holding GmbH & Co Betriebs KG

    Ausbildung zum Fachmann für Systemgastronomie im Steakrestaurant Maredo in Osnabrück

Ausbildung von Stefan John

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2005

    Systemgastronomie

    BBS Münster

  • 6 Jahre, Okt. 1996 - Sep. 2002

    Rechtswissenschaften

    Universität Osnabrück

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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