Dipl.-Ing. Stefan John

Angestellt, Service Delivery Manager Atomic Spectroscopy Germany, Agilent Technologies
Halle (Saale), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Massenspek
Customer Service
Customer Service-Leitung
Management
Personalführung
Projektmanagement
Laborautomation (liquid handling) und HPLC
Qualifizierung und Validierung von Systemen im Pha
development / sales of service contracts
HPLC
LCMS
ICP-MS
MALDI-MS
Customer Relationship Management
Marketing
Massenspektrometrie
Personalentwicklung
Field-Service-Management
Service Delivery Management
Service Engineering

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan John

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2022

    Service Delivery Manager Atomic Spectroscopy Germany

    Agilent Technologies
  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2020 - Juni 2022

    Service Delivery Manager

    Philips GmbH
  • 10 Monate, Apr. 2019 - Jan. 2020

    Serviceleiter Deutschland / Österreich

    PerkinElmer LAS (Germany) GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2019

    Group Leader - Field Service Germany North - Environmental Health

    PerkinElmer LAS (Germany) GmbH

    Responsible for Field Service and Contract Sales within Environment Health business, in the northern part of Germany.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2013 - Feb. 2015

    Teamleiter Service

    PerkinElmer LAS GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2013

    Serviceingenieur

    ABSciex Deutschland GmbH

    - install, repair and maintenance as well as IQ/OQ of MALDI/MS/MS and LC/MS/MS systems - self dependent work planning of field service - customer training and customer support - customer data management Lotus Notes database - active teamwork and knowledge transfer with colleagues in service, sales and technical support - sale of service and service contracts

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2010

    Serviceingenieur

    Applied Biosystems - Applera Deutschland GmbH

    - install, repair and maintenance as well as IQ/OQ of MALDI/MS/MS and LC/MS/MS systems - self dependent work planning of field service customer training and customer support - customer data management Lotus Notes database - active teamwork and knowledge transfer with colleagues in service, sales and technical support

  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2008

    Serviceingenieur

    Bruker Daltonik GmbH

    - install, repair and maintenance as well as IQ/OQ of MALDI/MS/MS and LC/MS/MS systems as well as robotic devices for sample preparation - self dependent work planning of international field service - customer training and customer support - active teamwork and knowledge transfer with colleagues in service, sales, technical support and product development

Ausbildung von Stefan John

  • Biotechnologie

    Hochschule Anhalt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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