Stefan Kirmse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Kirmse
- Current 5 years and 7 months, since Nov 2020
Projektmanager
Tanztheater Erfurt e.V.
- Current 6 years and 1 month, since May 2020
Beratender Betriebswirt
Stefan Kirmse
- 1 year and 9 months, Aug 2018 - Apr 2020
Sabbatical
Stefan Kirmse
- 3 years and 7 months, Jan 2015 - Jul 2018
Teamleiter Service, Kasse, Info, Logistik, Verwaltung, Sicherheitsbeauftragter
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Mitarbeiterführung (22), Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Personaleinsatzplanung, Abteilungsleitung, Kontrolle und Überwachung Kassenwesen/Geldtransfer, Wareneingang/Warenausgang, Abwicklung des Onlinegeschäfts B2C, Aus- & Weiterbildung von Mitarbeitern und Auszubildenden, Prüfung, Optimierung und Kontrolle von Arbeitsabläufen, Reporting, Auswertungen, Analysen und Statistiken an Geschäftsleitung, Überprüfung von Sicherheitsstandards (Arbeitssicherheit & Brandschutz)
- 11 months, Feb 2014 - Dec 2014
Teamleiter Service, Kasse, Info / Multichannelbeauftragter
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Personaleinsatzplanung, Abteilungsleitung, Kontrolle und Überwachung Kassenwesen/Geldtransfer, Überwachung und Kontrolle des Onlineshops, Verzahnung Online-Offlinehandel, Abwicklung des Onlinegeschäfts B2C
- 3 years and 1 month, Jan 2011 - Jan 2014
Teamleiter Service / Multichannelbeauftragter
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Abteilungsleitung, Überwachung und Kontrolle des Onlineshops, Verzahnung Online-Offlinehandel, Abwicklung des Onlinegeschäfts B2C, Reklamationsbearbeitung aller getätigten Bestellungen deutschlandweit (2011 - 2013)
- 7 months, Jun 2010 - Dec 2010
Teamleiter Service / Projektmanager Online-Reservierung
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Projektüberwachung und Optimierung im laufenden Prozess, - Webpräsenz erneuert und Einführung eines Shopsystems getestet , Abteilungsleitung
- 11 months, Jul 2009 - May 2010
Projektmanager Online-Reservierung/ Fachberater Neue Medien
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Prozessmanagement/-verwaltung Online-Reservierung, Organisation/Bearbeitung Onlinepräsenz, Vertrieb Computer Hardware/-Zubehör
- 9 months, Oct 2008 - Jun 2009
Projektmanager Online-Reservierung / Servicemitarbeiter
Saturn Electrohandelsgesellschaft mbH Erfurt
Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Organisation/Bearbeitung Onlinepräsenz, Backofficemanagement
- 3 years, Oct 2005 - Sep 2008
BA-Student
Saturn Handelsgesellschaft
- 2 years, Aug 2003 - Jul 2005
Auszubildender
Saturn Handelsgesellschaft
Ausbildung von Stefan Kirmse
- 2005 - 2008
BWL
Staatliche Studienakademie Thüringen - BA Eisenach
Dienstleistungsmanagement
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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