Stefan Knöfel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Knöfel
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2024
Mitarbeiter Technischer Support
IntraKey technologies AG
- 6 Monate, Dez. 2020 - Mai 2021
IT-Service Desk Mitarbeiter
Allgeier Experts
- Interner IT Support, Client Support - Einrichten/Deployment von Windows 10 Notebooks - Erstellung von Remoteverwaltungsprofilen für iOS Geräte
- 9 Jahre und 10 Monate, Feb. 2007 - Nov. 2016Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Apple Support Tier 2 (2nd Level Helpdesk)
2nd Level Advisor im Apple Care Support Schwerpunkte: Support für iOS und macOS Betriebsystemen Technische Problemanalyse und Isolation Fehlern Eskalationsmanagement Korrespondenz mit den Entwicklern
Ausbildung von Stefan Knöfel
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020
Informatik
Ausbildung
Schwerpunkte der Ausbildung: Administration eines PROXMOX Servers Netzwerktechnik Programmiergrundlagen: Java, Python Webhosting von Wordpress Webseiten Linux, macOS, Windows SQL
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2006
Medieninformatik
TU Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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