Stefan Kochs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Kochs
- 1 Jahr, Sep. 2025 - Aug. 2026
Vertrieb, Kundenberatung & Service
Markgraf & Linn GmbH
Vertrieb und technische Kundenberatung im Bereich eBikes und Mobilitätsprodukte. Beratung von Kunden, Bedarfsermittlung und produktbezogene Lösungsfindung. Bearbeitung von Anfragen sowie Unterstützung bei Auswahl, Verkauf und Abwicklung technischer Produkte.
- 3 Jahre, Sep. 2022 - Aug. 2025
B2B-Kundenmanagement, Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung
Dipon.de GmbH & Co. KG
B2B-Vertriebsinnendienst und Auftragsmanagement mit Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Aufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung. Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftrags- und Lieferprozessen sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen. Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Koordination von Versand und Warenwirtschaft.
- 2 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2021Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Technischer Support & Kundenberatung
Unterstützung von Kunden bei softwarebezogenen Anliegen und komplexen Servicefällen. Analytische Bewertung von Fehlerbildern, strukturierte Dokumentation und Entwicklung nachvollziehbarer Lösungswege. Verständliche, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Ausbildung von Stefan Kochs
- 1994 - 1997
Rechtswissenschaften
Philipps-Universität Marburg
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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