Stefan Landstorfer

“Anforderungsanalyse der Customer Experience (CX) an die Ladeinfrastruktur in der EU zur Erhöhung der Akzeptanz von E-Mobilität” Untersuchungsgegenstand und zentrale Forschungsfrage: „Wie ist die CX bei der Nutzung von Ladeinfrastrukturen in Bezug auf die Akzeptanz von E-Mobilität zu bewerten und wie kann diese verbessert bzw. maximiert werden“?

• Strategische Entwicklung eines definierten Data Center Portfolios • Festlegung, Umsetzung von Herstellerzielen mit Hilfe von Businessplänen • Erschließung neuer Marktsegmente im MDC Umfeld • Beobachtung von Markttrends, erbringen neuer Konzepte • Partnergewinnung und -entwicklung durch gezielte Aktivitäten • Aktive Betreuung und Steuerung des Vertriebs im Projektgeschäft • Fachliche Beratung der Reseller Kunden • Verfolgung und Durchsetzung der Forecastziele

• Betreuung eines internationalen Kundenkreises • Analyse von Kundenanforderungen, Entwickeln von Angeboten • Erkennen von Entwicklungsschwerpunkten, Marktanalysen • Aktive Akquisition und Bearbeitung von neuen Projektaufträgen • Aufnahme von Kundenwünschen zu neuen Projekten • Vertriebsseitige Koordination von Projekten • Preisbestimmung und -festlegung sowie deren Verhandlung • Erstellen von Verkaufsplänen und Forecasts • Bearbeitung von Kundenverträgen • Durchführung von Kundenpräsentationen

• Weltweiter Export von Anlagen, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien • Strategische und operative Betreuung von Vertriebspartnern • Umsatzkontrolle und Umsatzauswertung • Erstellung von Forecasts • Angebotskalkulation, -erstellung und -verfolgung • Proaktiver Ausbau von Kundenbeziehungen • Terminieren und überwachen von Lieferterminen • Schnittstelle für Reklamationen sowie für Kundenwünsche • Tägliche Korrespondenz und Telefonate mit Kunden und Partnern • Erstellen von Präsentationen