Stefan Radke

Angestellt, Senior Agent, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media Management
Social Media Strategie
Moderation
Customer Service
Facebook
Twitter
Kundenforum
Google+
CRM
CMS
Zertifizierte Trainerausbildung nach BaTB
Leitung von Workshop/Training/Schulung
E-Mail
Chat
Soft-Skills
Kommunikationsstärke
Trainingskonzeption
Projekterfahrung
technisches Verständnis
Microsoft Office
Mobilfunk
Beschwerdemanagement
Back Office
Erwachsenenbildung
Humor
Teamgeist

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Radke

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Senior Agent

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 6 years and 10 months, Apr 2011 - Jan 2018

    Agent Social Media

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 year and 8 months, Sep 2009 - Apr 2011

    Agent Customer Care Service

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Ausbildung von Stefan Radke

  • 3 months, Apr 2017 - Jun 2017

    Trainer

    BaTB

  • 3 months, Feb 2013 - Apr 2013

    Social Media

    IHK

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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