Stefan Schulz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Schulz
- Bis heute 11 Monate, seit Apr. 2025corpuls | GS Elektromedizinische Geräte G. Stemple GmbH
Application Support Specialist
- Kundensupport als 1st und 2nd Level Support. - Problembehebung durch Remote-Support-Tool. - Annahme der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. - Konfiguration und Wartung der Kundendaten-banken. - Dokumentation und Analyse der Incidents - Erstellung und Übersetzung von Dokumenten wie z. B. Manuals oder Formularen. - Nachstellung und Analyse von Problemfällen auf virtualisierten Testumgebungen. - Durchführung von Updates der Kundensysteme.
- 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2010
Netzwerkadministrator
BMW AG München
- Patch- und Programmierungsarbeiten am Server. - Koordination von internen Büroumzügen.
Ausbildung von Stefan Schulz
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker
IHK München - Deutsche Telekom AG
Systemtechnik, Hardware und Betriebssysteme, Anwendungssoftware Installieren, Konfigurieren und Inbetriebnehmen von IT-Systemen Programmiertechniken Service und Instandhaltung Markt- und Kundenprozesse Arbeitsorganisation, Projektmanagement, Qualitätssicherung Präsentationen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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