Stefanie Bitsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Bitsch
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2019 - Nov. 2020
kaufmännische Leitung Kundendienst, Lagermanagement
Odenwälder Baumaschinen Mörlenbach
Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung im Fachbereich Kundendienst, Ausbau interner Kommunikation und Teambildung, Planung und Organisation anstehender Lagermodifikation, allgemeines Lagermanagement, Konzertvorstellung modifizierter Arbeitszeiten, Prozessdokumentation, Einführung von Controlling im Bereich Auftragsabwicklung, Preiskorrekturen Artikelstamm, Planung Ausbau Aftersales, Erstellung Produktportfolio
- 16 Jahre und 11 Monate, Mai 2002 - März 2019
Junior Produkt Manager
Suzuki Deutschland GmbH
Entwicklung und Umsetzung von strateg. Maßnahmen, Steigerung des Teile- und Zubehörvertriebs u. der Einkaufsloyalität der Suzuki Partner/Unterstützung des Handels, enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst/Erstellung und Analysen Händler-KPl/Unterstützung u. Mitarbeit bei der Konzeptionierung von PoS/Marktbeobachtung, Preisentwicklung; Preiskalkulationen/Unterstützung/Teilnahme bei Tagungen u. Veranstaltungen (Messen, Händlerveranstaltungen)/Händlerqualifizierung im Teile- und Zubehörvertrieb
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2015
Dealer Service Germany
Suzuki Deutschland GmbH
Support für Händler und Lagerleitungen im elektronischen Teilekatalog (EPC)/Reklamationsabwicklung und Retourenbearbeitung/Reporting bei Störungen in den Abläufen, Abstimmung bei problematischen Händleranfragen/Projektbearbeitung Suzuki Club Kundenvorteile (Ausarbeitung und Betreuung)
- 8 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2013
Distributor Service Parts & Logistics Europe
Suzuki Deutschland GmbH
Abstimmung der Kommunikation und Inhalte bei Verkaufsprojekten mit dem Werk in Japan/Reklamationsabwicklung/Betreuung von > 100 Großimporteuren/Entwicklung eins Speditionsfahrplanes für > 50 Mio. Umsatz
- 1 Jahr, Okt. 2004 - Sep. 2005
Sachbearbeiterin Export Ersatzteile und Zubehör
Suzuki Deutschland GmbH
Highlevel-Service (VOR)/Triangle-Trade-Geschäfte/Überwachung der Lieferungen, Auskunftserteilung über die Liefertermine/ Querversorgung von Ersatzteilen in Europa
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2004
Sachbearbeiterin Inland/Export Aufträge
Suzuki Deutschland GmbH
Auftragsabwicklung Inland/Export//Reklamationsbearbeitung// Korrespondenz mit Importeuren
- 11 Monate, Mai 2002 - März 2003
Ersatzteilwesen, Unterstützung des Bereichsleiters Parts/Logistik
Suzuki Deutschland GmbH
Organisation, Verwaltung für den Bereich Ersatzteile/Verfassen von Rundschreiben an den Handel/Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Buchhaltung, Personalabteilung, Warenversand und Lagerhaltung
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2002
Bürokauffrau
Köhler Kran Service Heppenheim
Ein- und Verkauf von Ersatzteilen/Auftragsverlauf, Auftragsannahme bis Versand und Rechnungserstellung/Telefonischer sowie schriftlicher Kundenverkehr im In- und Ausland in deutscher und englischer Sprache/Verwaltung und Angebotserstellung von Gebrauchtkränen
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1999 - Sep. 2000
Bürokauffrau
DG Roberts, Zwingenberg
Büroorganisation/ Auftragsabwicklung (telefonisch und schriftlich in englischer Sprache)/Warenversendungen (Ausfüllen der Versanddokumente (LS, AE, Proforma-Rechnungen) unter Berücksichtigung der gültigen zollrechtlichen Bestimmungen/Lagerverwaltung sowie Lagerdateien, Überwachung und Aktualisierung
Ausbildung von Stefanie Bitsch
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017
Life & Business Coach
LBCA Frankfurt
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 1999
Ausbildung Bürokauffrau
kaufmännische Berufsfachschule, Bensheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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