Stefanie Block
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Block
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2022
Chapterlead Experience Design & Methods
Telekom Deutschland GmbH
Im Bereich Fixed Products (FP) Tribe Breitband (Agile Organisation) Peoplelead für ein starkes Team mit den Rollen Projektleiter, Projekt Management Office und Agile Coach. Mentor Karriere mit Kind für Berufs-(Wieder)Einsteiger nach oder in der Elternzeit Facilitator und Change Begleiter für Führungskräfte Host der Community für Peopleleads
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2020 - Okt. 2022
Chapter Lead im Breitband Tribe
Telekom Deutschland GmbH
Der Breitband Tribe arbeitet gemeinsam am „besten Kundenerlebnis im Breitbandmarkt". Der Tribe als agile Organisation in der Telekom Deutschland GmbH ist aufgeteilt in Chapter, Squads und Cluster. Als Chapter Lead übernehme ich die disziplinarische Verantwortung für die Projektleiter und Scrum Master. Gemeinsam mit meinem Team gestalte ich die Reise in die Selbstorganisation mit und unterstütze die Weiterentwicklung aller Menschen im Tribe mit agilen Methoden.
- 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2020
Scrum Master(in)
Telekom Deutschland GmbH
Begleitung agiler Teams in der Rolle als Scrum Master, Methodenkompletenz Scrum & Kanban, Design Thinking & Facilitation
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2020
Team Leader Produkt & Service Einführung PK/ GK
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Leitung Produkt- und Serviceeinführungen im Festnetzbereich für Privatkunden sowie im Mobilfunkbereich für Privat- und Geschäftskunden
- 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017
Kundenprozessdesign, Produkteinführung Mobilfunk PK/GK
Deutsche Telekom Service GmbH
- 7 Jahre und 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2017
Fachleiterin Produkteinführungen Privatkunden
Telekom Deutschland GmbH
Fachleiterin mit Personalverantwortung für bis zu 10 Mitarbeitern, die in diversen Produkt- und Serviceeinführungen als verantwortliche Projektleiter der VSD (Vertrieb & Service Deutschland) unterstützen.
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2010
Fachleiterin
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Fachleiterin mit Personalverantwortung für 12-15 Mitarbeitern, die in den Produkt- und Serviceeinführungen als verantwortliche Projektleiter der DTKS die T-Mobile Deutschland unterstützen.
- 7 Jahre und 11 Monate, Feb. 1999 - Dez. 2006
Leiterin
T-Mobile Deutschland GmbH
Führungskraft in unterschiedlichen Fachbereichen, z.B. Prozessmanagement, Kampagnenmanagement, Telemarketing, Projektmanagement, Qualität und Training
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1999
Projektleitung
T-Mobile Deutschland GmbH
Projektverantwortung in unterschiedlichen Fachbereichen, z.B. Produktneueinführung und Steuerung von Kampagnen, Dienstleistersteuerung Outsourcing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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