Stefanie Eßer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Eßer
- Current 1 year and 11 months, since Jul 2024
Sachbearbeiter Versand
Heiber + Schröder Maschinenbau GmbH
- 9 years and 10 months, Sep 2014 - Jun 2024
Export Sachbearbeiter
inMusic GmbH
- Vorbereitung von Exportaufträgen zur Bearbeitung im Lager - Erstellung von Zolldokumenten wie Ausfuhrbegleitdokument ATR, Ursprungszeugnis - Kontakt zu Zoll und IHK - Bearbeitung von Akkreditiven - kontinuierliche Verbesserung des Prozesses
- 2 years and 2 months, Feb 2012 - Mar 2014
HVEC Blue Harmony Subject Matter Expert
IBM UK via Adecco UK
Mitarbeit an einem internationalen Projekt zur Softwareeinführung - Prozessanalyse und Lokalisierung des Blue Prints - Klärung der WRICEF (Technische Dokumentation) - Daten Konvertierung - Vorbereitung und Durchführung des Trainings für Anwender - Level 2 Support während der Hypercare Phase
- 8 months, Sep 2009 - Apr 2010
Team Leader Customer Fullfillment DACH
IBM UK via Adecco UK
- Unterstützung des Managements in allen Geschätsprozessen - Koordination der CFR (Customer Fulfilment Representative) Aktivitäten - Reporte für Business Controls - Hilfe bei der Lösung von Disputen und Beanstandungen - Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- 1 year and 8 months, Sep 2008 - Apr 2010
Trial & Loaner Prozess Subject Matter Expert und Pan-European Focal Point
IBM UK via Adecco UK
Prozessverantwortung parallel zu Haupttätigkeit als Customer Fulfilment Representative und später Team Leader: - Erstellung eines neuen Try & Buy und Loan Prozesses für die Geschäftssparte - Anwendertraining - Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden - Berichte für Business Controls
- 1 year and 7 months, Feb 2008 - Aug 2009
Customer Fulfilment Representative
IBM UK via Adecco UK
- Kunden Kommunikation - Bearbeitung von Kundenbestellungen und Backlog - Lösung von Disputen und Beanstandungen
- 4 years and 2 months, Jul 2003 - Aug 2007
Einkäufer
Tyco Valves & Controls Distribution GmbH
- Planung der Lagerbestände - Materialbestellung - Kontrolle der Liefersituation und Anmahnungen - Rabattverhandlung
- 2 years, Aug 2001 - Jul 2003
Auszubildende zur Industriekauffrau
Tyco Valves & Controlls Distribution GmbH
Ausbildung von Stefanie Eßer
- 2 years, Aug 2001 - Jul 2003
Wirtschft und Verwaltung
Berufskolleg Rheydt - Mülfort für Wirtschaft und Verwaltung
- 4 years and 6 months, Apr 1996 - Sep 2000
Biologie
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
- 6 months, Apr 1994 - Sep 1994
Biologie
Johannes Gutenberg Universität Mainz
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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