Stefanie Hanika

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Kundenbetreuung, Stefanie Hanika
Fivizzano, Italy

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategischer Einkauf
Surveillance
Italien
Italienisch
Kundenservice
Logistik
Supply Chain
Supply Chain Management
Kundenbetreuung
Beschaffung
Technischer Einkauf
Projekteinkauf
Fuhrparkmanagement
Reklamationsmanagement
selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
schnelle Auffassungsgabe
freundlichen Kundenumgang
Freundlichkeit
Erfahrung
Verantwortungsbewusstsein
gesunder Menschenverstand
Teamfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Hanika

  • Current 6 months, since Dec 2025

    Kundenbetreuung

    Stefanie Hanika

  • 4 years, Aug 2021 - Jul 2025

    Talent customer care

    Fortune Services GmbH
  • 7 months, Dec 2020 - Jun 2021

    Fuhrparkmanager

    Lekkerland SE

    • Tourenplanung • Sicherstellen der Dokumente für die Fahrer und Fremdspeditionen • Kundenbetreuung bzgl. der Besuchspläne • Reklamationsbearbeitung

  • 3 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2019

    Sales Manager

    Filmac S.a.s.

    •Neukundenakquise •Kundenbetreuung und Kundenservice •Angebotserstellung und Auftragsabwicklung •Reklamationsbearbeitung

  • 10 months, May 2015 - Feb 2016

    Sabbatjahr

    Auszeit / Sabbatical

    - Reisen (vorrangig in Italien) - Umzug nach Italien - Italienischkenntnisse aneignen (im Selbststudium und Besuch einer Sprachschule "Scuola Leonardo" in Mailand)

  • 2 years and 11 months, Jun 2012 - Apr 2015

    Technischer Einkäufer

    INVENT Umwelt- und Verfahrenstechnik AG

    Eigenständiger Einkauf von Dienstleistungen, Rohmaterial, Komponenten und Frachten (Land, Luft und See) für nationale und internationale Projekte im Maschinen- und Anlagenbau . Lieferantenmanagement von der Auswahl über die Angebotseinholung, Bestellung und Lieferterminverfolgung bis zur Rechnungsprüfung

  • 4 years and 3 months, Mar 2008 - May 2012

    Supply Chain Manager

    Havells Sylvania Germany GmbH

    - Auslösen von Bestellungen - Anlegen von Artikelstammdaten - Festlegung der Planungsparameter - Tägliche Planungsarbeit zum Auffüllen des Vertriebslagers für Deutschland, Österreich und Osteuropa - Regulierung und Überwachung des Lagerbestandes

  • 6 years and 4 months, Nov 2001 - Feb 2008

    Bürokauffrau

    Fahrcenter Eckstein

    - Sachkundige Beratung und Betreuung der Kunden - Sicherung des organisatorischen Ablaufs einer Fahrschule - Führung und Überwachung wichtiger Dokumente - Abrechnung der Kasse - Bestellung und Einkauf der Verbrauchsmaterialien - Abschluss von Verträgen und Kreditfinanzierungen - Vereinbaren von Terminen

  • 1 year, Oct 2000 - Sep 2001

    Informationstechnik und Mediengestaltung

    Robotron Erfurt

    Lehrgang in Informationstechnik und Mediengestaltung mit 4wöchigem Praktikum im Bereich Printmedien und Pressedienstleistungen.

  • 11 months, Oct 1999 - Aug 2000

    Freiwilliges Ökologisches Jahr

    Stadtverwaltung Erfurt

Ausbildung von Stefanie Hanika

  • 1 year and 11 months, Sep 2012 - Jul 2014

    Betriebswirtschaft/ Einkauf und Logistik

    IHK Nürnberg

  • 3 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2006

    Bürokauffrau

    SBBS1 Erfurt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • Latein

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