Stefanie Hoffmeister
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Skills
Timeline
Professional experience for Stefanie Hoffmeister
- Current 9 years and 10 months, since Jun 2016
Customer Service Agent
SGK | A Matthews International company
• Kundenservice für Drucker, Lieferanten , Marken/Retailer. • Projektmanagement. • Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und internen Fachabteilungen. • Auftragsvorbereitung, -abwicklung und Steuerung. • Auftragserfassung/Bedienung in verschiedener Systemen (CRM/SAP). • Erstellung von Angeboten. Zusammenstellung relevanter Abrechnungsdaten/Kostenkontrolle. • Reklamationsbearbeitung und lösungsorientiertes Handeln. • Implementierung neuer Kunden und Workflows. Optimierungen von Arbeitsabläufen.
- 1 year and 11 months, Jan 2014 - Nov 2015
Prepress-Operator (Offset-Druck)
Druckerei
- 14 years and 2 months, Aug 1999 - Sep 2013
Prepress-Operator (Offset-Druck)
Art + Image GmbH
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