Stefanie Möser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Möser
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2020Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Sachbearbeiterin im telefonischen Kundenservice
Klärung aller Fragen zu Rezeptabrechnungen inklusive Abrechnungsprüfung und Beschwerdemanagement, Kundentelefonate, Schriftliche Beantwortung von Sachfragen, Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit u.a. mit den Bereichen Rechnungsprüfung und Buchhaltung, Kaufmännische und administrative Tätigkeiten
- 11 Monate, März 2019 - Jan. 2020
Department Manager
Christian Dior Couture
Hauptverantwortung für die Boutique, Erreichung von Budget- und Unternehmenszielen, Erstellung regelmäßiger Berichte zu KPIs, Mitarbeiterverantwortung und -entwicklung (Führung, Coaching und Motivation), Planung und Organisation, Personalauswahl, Verkäufertätigkeiten s. Verkäuferin bei Christian Dior
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2019
Supervisor
Christian Dior Couture
Hauptverantwortung für die Boutique, Erreichung von Budget- und Unternehmenszielen, Erstellung regelmäßiger Berichte zu KPIs, Mitarbeiterverantwortung und -entwicklung (Führung, Coaching und Motivation), Planung und Organisation, Personalauswahl, Verkäufertätigkeiten s. Verkäuferin bei Christian Dior
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Verkäuferin
Christian Dior Couture
Verkauf und Kundenberatung, Kundenakquise, Kundenpflege, Visual Merchandising, Kassentätigkeit, Kundenreklamationen, Lagerlogistik inkl. Inventuren, Administrative Aufgaben, After-Sales Services
Verkauf und Kundenberatung, Kundenakquise, Visual Merchandising, Kassentätigkeit, Lagerlogistik Administrative Aufgaben
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2013Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
Abteilungsunterstützung im Verkauf
Verkauf und Kundenberatung, Gewinnung neuer Kundenkartenempfänger, Warenaufbau, Kundenbestellungen, Kundenreklamationen
Verkauf und Kundenberatung, Visual Merchandising, Warenverfügbarkeit auf der Fläche, Kassentätigkeit, Lagerlogistik
Ausbildung von Stefanie Möser
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2011 - Nov. 2013
Modedesign
Staatlich anerkannte Berufsfachschule für Mode Brigitte Kehrer
- Abschlussarbeit im Fach Kollektionsplanung über „ein eigenes fiktives Unternehmen“ in Buchform - Abschlussarbeit im Fach Kostümkunde über „vier Themen aus der Modegeschichte“ in Buchform - Designerarbeit im Fach Modellentwurf über „Metamorphosis and Functionality“
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2010
Allgemeinbildendes Gymnasium
Leibniz-Gymnasium Stuttgart-Feuerbach
- 2 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2005
Allgemeinbildendes Gymnasium
Sartre-Gymnasium Berlin-Hellersdorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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